广东:驾校投诉将转接消委会 学车勿选“外地班”

广东:驾校投诉将转接消委会 学车勿选“外地班”

3月6日讯 摘要:今后我省驾校投诉将转接消委会,省消委会公布驾考指引:学车勿选快速拿证“外地班”。

3月5日,广东省消委会公布了今年首份投诉分析,针对今年以来的驾校乱象公布消费提示,提醒学车市民切勿挑选“外地班”。

驾校投诉今后转接消委会

驾校学车难,承诺不兑现、存在潜规则、教练态度差……据悉,驾校投诉成为新的投诉热点,部分消费者还投诉考试排队时间长等问题。日前,多家媒体报道了学车乱象。问题的曝光也引起了监管部门及行业协会的复视,广州市机动车驾驶培训行业协会陈伟文秘书长主动来到省消委会了解了相关投诉情形,并对目前驾驶培训现状做了介绍。

“目前广州市机动车待考人员达到50万,确实存在考试周期长等问题,部分驾校为了多招生,未向消费者亮确相关培训状况,导致种种问题。”陈伟文承诺,今后市机动车驾驶培训行业协会将与消委会建立投诉转接工作机制,认真处理消费者投诉的问题,保护消费者合法权益。

同时,广东省消委会与广州市机动车驾驶培训行业协会联合向宽广消费者发出如停消费指引,指导广州地区消费者准确安全进行学车培训消费。消费者应到证照公示齐备合法的驾校门市部广州交通信息网(

消委会提醒勿选快速班

广州地区的学员多,考试周期较长。部分驾校为谋一己私利,打着快速拿证的广告暗地里开设“外地班”。驾培协会提醒宽广消费者,驾校在本地招生,到外地考试涉嫌违法。如果消费者挑选了这种违规开设的班,学员学籍不受治理部门的承认,学员的权益也不受保卫,在学车过程中显现意外损害无法索赔。因此,请消费者切勿贪图一时便利而挑选“外地班”。驾校或教练员如有组织异地培训的行为,交管部门一经核查,将会进行处罚。

此外,广东省消委会表示,驾培行业的培训价格是属于市场定价,由驾校按照不同的车型定出收费标准向治理部门报备。在驾校的报名大厅应有公示收费项目和标准。双方签订培训协议时必须亮确。在培训过程中,不得再随意增加收费,如有教练员向学员亮示或暗示多交费用,属违规行为,学员可以举报保护自身权益。

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怎么投诉驾校,投诉驾校技巧!


我们现在要学车了,都很关注怎么选择驾校,怎么选择教练等一些选择性问题,但是却很少有人想到怎么去投诉驾校,怎么投诉教练这些问题。那么今天的小编给大家整理了一些投诉驾校的技巧,很实用的哦,看完可以转给身边的朋友看看。

首先,在选择驾校的时候就应该考虑到驾校投诉这一因素,应当尽可能地选择有负责投诉建议接收相关部门的驾校。

其次,在驾校报名时,一定要将一些可能引起歧义的事情问清楚,这样在投诉时才不会百口莫辩。这里要特别指出的是关于学车费用和学时的相关事宜,希望大家不要在不了解具体价目明细的情况下报名学车。由于每所驾校的收费标准不同,因此提醒大家不要盲目地听信他人。

再者,应当先到驾校相关部门投诉,尽量与驾校先进行沟通。

第四,若是在驾校相关部门投诉得不到回应或是解决时,应到市车管所投诉。这里要提醒大家的是,要在与驾校协商无果的情况下再进行这项操作。若是直接跳过驾校相关部门进行投诉的话,会让驾校认为学员不愿与驾校沟通,会影响学员今后的学车,因为此时驾校或多或少会有些情绪。

最后,在投诉期间,切忌因自己的不良情绪在学车时产生抵触心理。

小编相信大家学车时都不希望发生不愉快的事情,因此在此特别提醒大家,应当选择正规的驾校学车。因为只有这样才能有正规的渠道便于投诉,同时在正规驾校学车可能产生的问题远远比那些所谓“便宜的驾校”要少得多,而且这对于学员的切身利益也有稳固的保障。所以,若想要减少投诉的几率,那么选择一所好的驾校是必须的。最后希望大家都能有一个快乐的学车经历,尽可能地避免投诉等不开心的事情的发生。

海南驾校将试行一人一车 学车随时约教练由你选


海南省机动车驾驶员培训模式将试行“一人一车”,实行一对一教学 学车随时约教练由你选

一车多人、排队练车的传统驾驶员培训模式今后有望打破,省道路运输局拟定了机动车驾驶员培训“一人一车”模式试点方案,计划择机先在部分驾校试点开展,然后逐渐推广。推行该模式后,学员可根据自己的时间安排预约教练,自主择教,实行“一对一”教学模式。

现状:1个教练带8个学员学车很憋屈,拿证慢吞吞

“憋屈啊,那么多人跟一部车,很难有足够的时间学车,都不知道啥时候才能领到驾驶证。”学员刘程抱怨说。

“现有培训模式诟病多多,学员多有不满,改革势在必行。”省道路运输局副局长吕朝辉介绍,指定教练、一车多人、排队练车是我省现有的驾培模式。一般情况下,目前每个教练带教8个或更多的学员,多个学员挤在一辆车,在有限时间内难以有效完成学习任务,不少学员对此颇有怨言。报名后学校不及时安排时间学车,学车人多排队时间长,教练“吃、拿、卡、要”等是学员集中投诉的主要内容。

为有效解决以上问题,省道路运输局借鉴国内有名驾校的先进培训模式,决定逐步推行“一人一车”的培训模式,先在部分驾校试点开展,后逐步推广。

吕朝辉补充说,今后将实行“双轨制”,即现有培训方式和“一人一车”模式并存,学员报名时可自愿选择,不强行安排。

新规:学员自主择教 按时计费 学员就是消费者,你说了算

根据省道路运输局拟定的“一人一车”模式试点方案,今后学员学车将按时计费,学员可预约教练,做到一个学员,一辆教练车和一个教练,实行“一对一”教学。

吕朝辉称,推行该模式后,学员将作为消费者,变学习为消费,有权自主选择合适的教练。

另外,驾校根据自身条件可向学员提供如免费接送、用餐、休息等特色服务。

那么,实行“一对一”教学后,该如何计费?这是广大学员所关心的。吕朝辉称,今后将根据理论、模拟及实操学时计费,具体收费标准,该局将上报物价部门审批。

方案明确要求,培训收费必须明码标价,收费上墙,公开透明,不得收取其他的任何费用,不接受学员的请吃、礼品、礼金、小费。教练员不得以任何理由向学员索要钱、物。

预约:提前7天3种模式可选 现场+电话+网上预约

同时,驾校要设立多种培训预约方式,如现场预约、电话预约或网上预约等。学员培训时,驾校于七天前开放预约,学员应在培训前12小时完成预约;教练现场预约可接受12小时内的预约,可即约即练。学员可预约培训日期、培训学时、教练员、教练车等。驾校需满足学员学车的需求,确保48小时内能预约成功,否则视为违约;学员如在12小时前不取消预约,三次及以上不参加培训则视为违约。

吕朝辉说,驾校应将能接受预约的教练员、教练车等信息向学员公开。培训过程中,如有学员投诉,学校应第一时间解决;如有学校或学员违约,依据培训合同处理,如学校和学员不满意,向各市县运管处(所、站或驾培办)或省道路运输局投诉。

学车选驾校 如何预防“黑驾校”骗局?


海口学车该如何选驾校?如何预防“黑驾校”骗局?近日,海口驾培行业专项整治活动中查处并依法取缔了两家“黑驾校”。对此,相关负责人向市民介绍了几招选择正规驾校的小窍门,谨防受骗!

近日,海口市在驾培市场综合整治活动中,取缔了两处未经许可擅自从事机动车驾驶员业务的“黑驾校”,并且执法人员在现场找到了几本学员前往儋州、琼中、澄迈等地考试的记录,上面留下了学员姓名、联系方式、是否为补考等相关信息。

“黑驾校”没有招生资格,那么,他是如何违规招生并带领学员参加培训及考试的呢?对此,记者走访了海口机动车驾驶培训行业协会相关负责人及受骗学员,为您揭开“黑驾校”骗局。

“‘黑驾校’没有招生培训的资格,一般在接受学员报名后,将学员信息倒卖给其他市县驾校,然后再忽悠学员去下面市县考试。”参与此次查处行动的海口机动车驾驶培训行业协会相关负责人称,“黑驾校”劝说学员时,会以“其他市县考试相对容易”、“考试包过”等作为幌子引诱学员,同时还会收取学员几百元的活动费,学员一旦去参加考试,“黑驾校”便会以请客吃饭、需要打点关系等理由再行收费。此外,有的“黑驾校”为了吸引学员报名,不惜低价收费,不懂的学员很容易上当。

记者辗转联系到一名受骗学员,这位不愿意透露姓名的学员称,他去年7月份报考后没多久,就被安排在海口学习科目一,快要考试时,该“黑点”劝他去儋州考试,保证一次通过,考虑了一下,他便答应了驾校的要求,并交了400块钱的“打点费”。随后,驾校安排去儋州考试时,带队的人又以请客吃饭、路费等理由让其交了300块钱。

“黑驾校”没有招生资格,又常以各种名目乱收费,严重损害了学员的利益,那么,学车选驾校,该如何预防陷入“黑驾校”骗局?如何选择正规驾校呢?

海口机动车驾驶培训行业协会相关负责人介绍,学员一定要到正规的机动车驾驶培训点去报名,正规驾校招牌有统一标识,如果学员无法确定驾校资质,可拨打66199105进行核实。此外,学员一旦发现驾校或教练存在违规行为,还可拨打以上电话进行举报,若举报内容一经查实,相关部门则优先保证举报学员的培训和考试。

“黑驾校”伤人误己,学车要选正规驾校


到“黑驾校”学车,不具备培训资格,没有师资力量,花钱买过的后果将最终伤人误己。因此,学车选驾校,还是选择正规驾校比较好。下面,记者与你聊聊在开封通许县学车选择正规驾校的方法吧!

近年来,随着开封市通许县广大人民收入的不断提高,汽车作为消费品已进入寻常百姓家,机动车驾驶自然而然地成为人们生存的生活技能之一。申领机动车驾驶证的人员也越来越多,但随着驾培市场的发展,黑驾校、违规报名点(中介)也迅猛滋生。一些非法驾校没有培训资格,不具备师资力量、有效的安全防护措施、培训场地和教学用具,更不具备安全责任事故的赔偿能力,而是以价格低廉、虚假承诺来招收学员,考试时让学员花钱过关,严重损害了学员的合法权益,干扰了通许县驾培市场的正常秩序,导致投诉率上升,最终伤人又误己。

为维护通许驾培市场的稳定、保护学员的合法权益,避免广大学员在报名、练车学习时上当受骗并能顺利地完成学时参加考试,记者在采访开封市运管处副处长姚天珂时,他表示,准备参加驾驶员培训的朋友们一定要选择正规驾校,并注意以下几点:

第一,报名时,请朋友们认清其驾校是否合法。在正规驾校报名,大厅都应悬挂有“道路运输经营许可证”、“工商营业执照”和“税务登记证”;凡无上述3个证件或不齐全者,均属非法培训场所,学员在此培训不受法律保护。

第二,报名交费时,谨记向驾校索要发票或有效交费凭证,并签订培训合同、填写学员登记表以保护自己的合法权益不受侵害。

第三,已在报名点(中介)报名参加驾驶员培训的朋友们,需到其培训机构开具收费凭证,建立、完善学员档案,参加学校统一安排的学习和考试。

最后,记者再次提醒广大学员切忌听信传言、到无培训资质的“黑驾校”接受报名和培训,伤人误己。望学员朋友们相互转告,切勿上当受骗。

学车遇黑幕可投诉


近日,记者从运管部门了解到,最近舆论大热的“驾培淘宝”,也有望在今年八九月份启动。今后,学员们学车,可以在网上预约教练,也可以给教练们差评了!相关工作人员给我们总结了遇到以下六类学车黑幕的话,一定要勇敢的投诉。

1、驾校收取的培训费用与公示内容不一致等乱收费。例如,驾校收取的费用超过公示总额、擅自增加收费项目。有驾校换了智能化新系统新计时仪,借此收取指纹费、学员卡费等。

2、学员培训时间不足,驾校伪造学时送审。例如学员只上车训练3次,但驾校送审的学时已满。运管部门可以通过GPS轨迹比对以及定期抓拍的照片进行取证,核实报送的学时是否为该学员、是否为该教练员等。

3、驾校(教练员)私设培训点、异地培训等。例:驾校(教练员)未经运管部门备案私自设立招生报名点、培训点;驾校(教练员)与苏州、上海等黑中介联系,招收异地生源而未按大纲培训。

4、补考等待时间太长、补训时间太少、乱收补考费。例如科二、科三等待补考时间超过合同中约定的时间;合同中未明确补考等待时间(一般以3个月为标准);不安排补考学员的考前培训或免费培训时间低于2学时的;补训收费标准未在合同中明确的。

5、教练员“吃拿卡要”、以“包过费”名义收受学员财物。例如教练员以考试打点费、考试包过费、补考名额费、补考汽油费等名义收取学员财物,参与集中统一收取食宿费。若送考统一收取费用的,也应当在合同中注明。

6、教练员态度不好、打骂学员等粗暴教学行为。例如教练员执教时有打骂学员等行为,对送财物的学员服务到位态度较好,对未送的则恶语相向不教或让其少练。运管部门可以通过当事人及同车训练的学员取证。

今后学车从报名到预约学车,到预约考试还有可能是先学后付款,将会越来越智能化,越来越从消费者的角度去考虑,真正的实现了消费者是上帝的愿望。

重庆学车被教练辱骂 可向驾校或运管局投诉


不管你是哪个,只要走进那个场子当了徒弟,你就可能面临着低声下气挨骂,还得毕恭毕敬赔笑的局面。这个场子就是驾校训练场,骂你的人就是教练。

上周,一份调查显示:61%的网友学车时被教练骂过,没被骂过的只占16.7%,剩下的22%表示惊恐地飘过。“今天,你有没有被教练骂”成了许多学员间的问候语。你随便询问身边学过车的朋友,他们都能讲上一两段学车挨骂的小经历。

挨骂很常见反应各不同

26日,重庆江北五里店通用驾校培训点。

刚入场,重庆晚报记者就听到一辆白色轿车副驾驶座上传来一阵怒喝:“车子撞烂了你赔啊,下车下车,等哈看别个啷个开。”

话音未落,一位中年男人灰头土脸地下车。这名学员叫李军,他说,从练习科目二开始,几乎每次都被骂。“活了几十年,学个车比读书挨的骂还多。马上就要考试了,我居然还犯挂错挡的低级错误。”李军表示,好在教练只是语气重,从不带脏字。

就读重庆师范大学中文专业大三的吴文吐槽,从在大学城的大众驾校报名学车起,到马上要拿证了,一直不断中枪。当天被骂是因为把油门当刹车踩了,把教练吓个半死。

教练脸气得通红,鼻孔都扩大了,声音高八度,瞪着眼睛就开骂:“左右不分,你要当马路杀手迈?说了好多次!”吴文说,自己是女生,老师稍留颜面,旁边的男生都被骂得瓜兮兮的。“我宁愿多被骂,长点记性。”

而市内一家很出名的驾校,据说“那里的老师几乎每个都骂得凶”。去年5月,市爆破协会工作人员蒋丹在福凯驾校学车,就碰上从那家驾校跳槽到福凯的学员陈小姐。“她说,教练骂得太难听了,就和教练对骂起来,干脆走人。”

记者百度了一下“被驾校教练骂”,搜索结果123万个。

“教练就可以乱骂了吗?”在五里店练车的吉成驾校学员张先生认为,虽然严师出高徒,但教练没必要一副盛气凌人的样子教训学生,特别是一些教练不能掌握分寸,把训斥变成人身攻击,容易造成矛盾。

难免吼几句只要不带把子

“有时候学员重复犯错误,教练难免会吼两句,但只要不带把子,就不应该算骂人。”重庆康福德高驾校教练严亮告诉记者,如果学员因为被骂投诉到驾校,驾校督察部肯定会处理教练,最严重的会下岗。但教学时“吼两句”不在此列。是否无理由乱吼学员、有无脏话与人身攻击,是督察部判断教练是否骂学员的重要参考。

福凯驾校的教练陈健是学员公认脾气较好的教练,就连他也“不能幸免”。“我就被陈教练吼过好多次。”今年4月拿到驾照的党健诚觉得这算不上是骂,最多是语气重了点。陈健承认:“语气重了。”

除“被迫骂学员”的原因,还有教练主动开骂。“很多教练有师傅带徒弟的观念。”严亮说,有的教练对越看重的学员越喜欢骂,有时甚至还带有“战略目的”,“比如一个教练要带七八个学员,他就会选择自己最看重的那个骂,骂的是某个人,其实是说给大家听。”严亮说,这样的骂通常效果还不错,后面的学员很少会再犯相同的错误。

但也不排除有个别素质低下的教练骂得很难听,“一些教练素质不高,火气上来时一句话要带几个把子。”严亮说,听说以前还有个别教练吃拿卡要不成就故意刁难辱骂学员。

当然,还有一个教练不太喜欢摆上台面的原因———考核任务,“要保证学员通过率不在驾校垫底,否则就会影响收入。”一位不愿具名的教练说,这种情况下面对一些重复犯错的学员,部分教练难免开骂。

事先就沟通挨骂可投诉

不管是骂还是吼,并不是人人都能接受,那不想被骂怎么办?

“我带过几个年纪较大的学员,对方开学前就告诉我,自己心脏有毛病或身体不好,不能情绪激动。”陈健说,对这种学员他别说骂,连吼都不会。还有些学员胆小,被骂被吼后反而更容易出错,这种学员主动提出后,教练一般也不会骂。

“很多学员跟我说,教练越骂他学得越慢,我就会尽量克制自己。”严亮说,在学员长久没有进步时,他还会主动找到学员的优点夸奖一番,帮助学员建立信心。

“很多时候教练骂学员,都是双方沟通不够造成的。”市运管局工作人员表示,在《重庆市机动车驾驶员培训行业行规行约》第二章中明确规定,培训经营者及从业人员必须自尊自律,讲文明,讲公德,对学员不勒、不卡、不刁难,尊重学员,热心服务。一旦学员认为教练辱骂自己,可向驾校或运管局投诉。

学车选驾校 看完这篇文章再做决定!


很多朋友在准备学车考驾照时,总是会到处打听哪个驾校比较好,收费更便宜。选择驾校不能只听信别人的一面之词,也不能一味选择收费低的驾校,价格过低,最后吃亏的往往都是学员自己。接下来,小编就来教你学车如何选择驾校。

1、报名前一定要去驾校实地考察下,尤其是练车的地方。看看平时一辆车上到底有多少人练习,练一次要等多久,如果人数较多,价格即便再便宜,也不能报考。毕竟时间比金钱更珍贵。

2、看下训练场地配套施舍是否齐全,五个考试项目的练习场地是否都有。

3、与现场练车的学员多聊聊天,了解下练车的实际情况,他们说的才是最真实可靠的,毕竟很多事在其他地方是打听不到的。

4、为了尽快拿证,一定要咨询具体考试时间,现阶段学车人太多,很多驾校的报考名额都受到了限制,当月名额满后,你就需要等待下个月。因此,在报名时一定要咨询清楚具体考试时间。

5、报名学车选驾校,价格是次要的,最重要的要看服务质量与教学水平,这两点直接影响你拿证的快慢。

提示:以上就是学车如何选驾校的相关内容,希望能对您有所帮助!

选驾校、选教练千万不能学王宝强!


“王宝强事件”带来了不少茶余饭后的八卦素材,不过今天不是来和大家聊八卦的,从这一系列的事件中,君受到了一些启示,在此和大家分享。

不管网友的爆料真相如何,事情到今天为止,有一点相当明确,那就是宝宝实实在在选错了人。从人生赢家到被全世界同情,中间只隔了一个马蓉的距离。

报名学车之前选驾校和教练,也是一个道理,一旦挑选错误,影响的不光是学车时的心情和体验,还有最复要的一点——培训质量。

有些驾校的招生广告或是说辞可谓是天花乱坠,就像一开始看着漂亮单纯的马蓉,等到交了钱去实地一看,违规、乱象层出不穷,渐渐地各种收费也浮出水面。有些教练招生的时候态度好、服务周到,谁能料想翻脸比翻书还快,到最后竟是“吃拿卡要”专业户……

因此,君想提醒大家的是,选驾校、选教练,千万不要学王宝强,被一些表面的东西所困惑。那么,怎样才能选到可信任的驾校和教练呢?早就给出了很多答案。

选驾校、选教练员需注复这几点:

还要考虑挑选驾校的一些细节问题:

另外,还要注复千万别受一些老观念误导:

当然,选定了驾校和教练只是确保自己学车体验的第一步,如何相处、如何确保自己的权益,也是非常复要的:

如果觉得要注复一大堆问题太麻烦的话,就来报名学车,驾校、教练随意选,还能让宾服量身推举,对教练不满足无条件更换!

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