我们现在要学车了，都很关注怎么选择驾校，怎么选择教练等一些选择性问题，但是却很少有人想到怎么去投诉驾校，怎么投诉教练这些问题。那么今天的小编给大家整理了一些投诉驾校的技巧，很实用的哦，看完可以转给身边的朋友看看。
首先，在选择驾校的时候就应该考虑到驾校投诉这一因素，应当尽可能地选择有负责投诉建议接收相关部门的驾校。
其次，在驾校报名时，一定要将一些可能引起歧义的事情问清楚，这样在投诉时才不会百口莫辩。这里要特别指出的是关于学车费用和学时的相关事宜，希望大家不要在不了解具体价目明细的情况下报名学车。由于每所驾校的收费标准不同，因此提醒大家不要盲目地听信他人。
再者，应当先到驾校相关部门投诉，尽量与驾校先进行沟通。
第四，若是在驾校相关部门投诉得不到回应或是解决时，应到市车管所投诉。这里要提醒大家的是，要在与驾校协商无果的情况下再进行这项操作。若是直接跳过驾校相关部门进行投诉的话，会让驾校认为学员不愿与驾校沟通，会影响学员今后的学车，因为此时驾校或多或少会有些情绪。
最后，在投诉期间，切忌因自己的不良情绪在学车时产生抵触心理。
小编相信大家学车时都不希望发生不愉快的事情，因此在此特别提醒大家，应当选择正规的驾校学车。因为只有这样才能有正规的渠道便于投诉，同时在正规驾校学车可能产生的问题远远比那些所谓“便宜的驾校”要少得多，而且这对于学员的切身利益也有稳固的保障。所以，若想要减少投诉的几率，那么选择一所好的驾校是必须的。最后希望大家都能有一个快乐的学车经历，尽可能地避免投诉等不开心的事情的发生。
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驾校收费代办居住证系违法 学员碰到可报警投诉
今年7月，临泉县的李师傅来到合肥恒兴广场一家名为“合肥特快VIP驾驶速成班”的代理点报名学驾驶，交纳了5700余元培训费。近两个月，李师傅一直对培训费中的“200元居住证代办费”心存异议。9月17日下午，李师傅将此事反映给110后，代理点竟声称将他的培训考试资格注销，并拒绝退款。辖区派出所称，代理点代办居住证的行为属于违法违规的行为。
记者联系上了合肥市运管处驾培科的陈姓科长。陈科长告诉记者，李师傅报名的速成班，其实就是一家驾校的中介公司，以“速成”为噱头，向学员收取高额培训费，赚取提成，再把学员送去巢湖市顺达驾校学习。涉事的代理点替学员有偿代办居住证，属违法违规的行为。
另外，取消驾考学员考试培训资格，只能由驾校提出申请，驾培科来审核实施，该代理点根本无资格。
此后，记者先后咨询了合肥市5家驾校，其中2家驾校的工作人员均表示，流动人口居住证可以代办，费用一般为20元。警方有关人士表示，按照规定，流动人口居住证只能是本人办理，不能代办，驾校代办居住证，容易被人钻空子，对社会管理产生隐患。
重庆学车被教练辱骂 可向驾校或运管局投诉
不管你是哪个，只要走进那个场子当了徒弟，你就可能面临着低声下气挨骂，还得毕恭毕敬赔笑的局面。这个场子就是驾校训练场，骂你的人就是教练。
上周，一份调查显示：61%的网友学车时被教练骂过，没被骂过的只占16.7%，剩下的22%表示惊恐地飘过。“今天，你有没有被教练骂”成了许多学员间的问候语。你随便询问身边学过车的朋友，他们都能讲上一两段学车挨骂的小经历。
挨骂很常见反应各不同
26日，重庆江北五里店通用驾校培训点。
刚入场，重庆晚报记者就听到一辆白色轿车副驾驶座上传来一阵怒喝：“车子撞烂了你赔啊，下车下车，等哈看别个啷个开。”
话音未落，一位中年男人灰头土脸地下车。这名学员叫李军，他说，从练习科目二开始，几乎每次都被骂。“活了几十年，学个车比读书挨的骂还多。马上就要考试了，我居然还犯挂错挡的低级错误。”李军表示，好在教练只是语气重，从不带脏字。
就读重庆师范大学中文专业大三的吴文吐槽，从在大学城的大众驾校报名学车起，到马上要拿证了，一直不断中枪。当天被骂是因为把油门当刹车踩了，把教练吓个半死。
教练脸气得通红，鼻孔都扩大了，声音高八度，瞪着眼睛就开骂：“左右不分，你要当马路杀手迈？说了好多次！”吴文说，自己是女生，老师稍留颜面，旁边的男生都被骂得瓜兮兮的。“我宁愿多被骂，长点记性。”
而市内一家很出名的驾校，据说“那里的老师几乎每个都骂得凶”。去年5月，市爆破协会工作人员蒋丹在福凯驾校学车，就碰上从那家驾校跳槽到福凯的学员陈小姐。“她说，教练骂得太难听了，就和教练对骂起来，干脆走人。”
记者百度了一下“被驾校教练骂”，搜索结果123万个。
“教练就可以乱骂了吗？”在五里店练车的吉成驾校学员张先生认为，虽然严师出高徒，但教练没必要一副盛气凌人的样子教训学生，特别是一些教练不能掌握分寸，把训斥变成人身攻击，容易造成矛盾。
难免吼几句只要不带把子
“有时候学员重复犯错误，教练难免会吼两句，但只要不带把子，就不应该算骂人。”重庆康福德高驾校教练严亮告诉记者，如果学员因为被骂投诉到驾校，驾校督察部肯定会处理教练，最严重的会下岗。但教学时“吼两句”不在此列。是否无理由乱吼学员、有无脏话与人身攻击，是督察部判断教练是否骂学员的重要参考。
福凯驾校的教练陈健是学员公认脾气较好的教练，就连他也“不能幸免”。“我就被陈教练吼过好多次。”今年4月拿到驾照的党健诚觉得这算不上是骂，最多是语气重了点。陈健承认：“语气重了。”
除“被迫骂学员”的原因，还有教练主动开骂。“很多教练有师傅带徒弟的观念。”严亮说，有的教练对越看重的学员越喜欢骂，有时甚至还带有“战略目的”，“比如一个教练要带七八个学员，他就会选择自己最看重的那个骂，骂的是某个人，其实是说给大家听。”严亮说，这样的骂通常效果还不错，后面的学员很少会再犯相同的错误。
但也不排除有个别素质低下的教练骂得很难听，“一些教练素质不高，火气上来时一句话要带几个把子。”严亮说，听说以前还有个别教练吃拿卡要不成就故意刁难辱骂学员。
当然，还有一个教练不太喜欢摆上台面的原因———考核任务，“要保证学员通过率不在驾校垫底，否则就会影响收入。”一位不愿具名的教练说，这种情况下面对一些重复犯错的学员，部分教练难免开骂。
事先就沟通挨骂可投诉
不管是骂还是吼，并不是人人都能接受，那不想被骂怎么办？
“我带过几个年纪较大的学员，对方开学前就告诉我，自己心脏有毛病或身体不好，不能情绪激动。”陈健说，对这种学员他别说骂，连吼都不会。还有些学员胆小，被骂被吼后反而更容易出错，这种学员主动提出后，教练一般也不会骂。
“很多学员跟我说，教练越骂他学得越慢，我就会尽量克制自己。”严亮说，在学员长久没有进步时，他还会主动找到学员的优点夸奖一番，帮助学员建立信心。
“很多时候教练骂学员，都是双方沟通不够造成的。”市运管局工作人员表示，在《重庆市机动车驾驶员培训行业行规行约》第二章中明确规定，培训经营者及从业人员必须自尊自律，讲文明，讲公德，对学员不勒、不卡、不刁难，尊重学员，热心服务。一旦学员认为教练辱骂自己，可向驾校或运管局投诉。
广东：驾校投诉将转接消委会 学车勿选“外地班”
广东：驾校投诉将转接消委会 学车勿选“外地班”
3月6日讯 摘要：今后我省驾校投诉将转接消委会，省消委会公布驾考指引：学车勿选快速拿证“外地班”。
3月5日,广东省消委会公布了今年首份投诉分析,针对今年以来的驾校乱象公布消费提示,提醒学车市民切勿挑选“外地班”。
驾校投诉今后转接消委会
驾校学车难,承诺不兑现、存在潜规则、教练态度差……据悉,驾校投诉成为新的投诉热点,部分消费者还投诉考试排队时间长等问题。日前,多家媒体报道了学车乱象。问题的曝光也引起了监管部门及行业协会的复视,广州市机动车驾驶培训行业协会陈伟文秘书长主动来到省消委会了解了相关投诉情形,并对目前驾驶培训现状做了介绍。
“目前广州市机动车待考人员达到50万,确实存在考试周期长等问题,部分驾校为了多招生,未向消费者亮确相关培训状况,导致种种问题。”陈伟文承诺,今后市机动车驾驶培训行业协会将与消委会建立投诉转接工作机制,认真处理消费者投诉的问题,保护消费者合法权益。
同时,广东省消委会与广州市机动车驾驶培训行业协会联合向宽广消费者发出如停消费指引,指导广州地区消费者准确安全进行学车培训消费。消费者应到证照公示齐备合法的驾校门市部广州交通信息网(
消委会提醒勿选快速班
广州地区的学员多,考试周期较长。部分驾校为谋一己私利,打着快速拿证的广告暗地里开设“外地班”。驾培协会提醒宽广消费者,驾校在本地招生,到外地考试涉嫌违法。如果消费者挑选了这种违规开设的班,学员学籍不受治理部门的承认,学员的权益也不受保卫,在学车过程中显现意外损害无法索赔。因此,请消费者切勿贪图一时便利而挑选“外地班”。驾校或教练员如有组织异地培训的行为,交管部门一经核查,将会进行处罚。
此外,广东省消委会表示,驾培行业的培训价格是属于市场定价,由驾校按照不同的车型定出收费标准向治理部门报备。在驾校的报名大厅应有公示收费项目和标准。双方签订培训协议时必须亮确。在培训过程中,不得再随意增加收费,如有教练员向学员亮示或暗示多交费用,属违规行为,学员可以举报保护自身权益。
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甘肃兰州：杜绝驾校违规 将整顿投诉率超过5%驾培机构
甘肃兰州：杜绝驾校违规 将整顿投诉率超过5%驾培机构
3月21日讯 摘要：针对兰州驾考市场存在的诸多乱象，兰州市城运处昨日出台整顿措施，对未申请备案的教练场地及问题教练员进行清除和清退，对违规率、投诉率超过车辆总数5%的驾培机构进行整顿，另外还将对所有驾校设置电子围栏，从技术手段上杜绝驾校违规培训，逐步剔除“落后”驾校。
将整顿投诉率超过5%的驾培机构
城运处教育培训科黄科长接受小编采访时表示，驾培行业的相关问题为行业治理部门敲响了警钟，为了切实解决行业存在的问题，打造市民信得过、社会认知度高的驾培机构，城运处结合目前驾培行业的问题特点，进行整改。
“从3月18日起，我们已经开始对未申请备案的教练场地进行清除整治。”
城运处抽调多名人员开始拉网式排查未经审批备案的教练场地，发觉仍有未经备案的教练场地将对驾培机构进行整改。
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“该停的停，该关闭的要关闭。”黄科长坚决地说，另一方面对问题教练员开展清理整顿，从4月起对运算机计时系统录入的教练员卡进行重新审核，计划在5月至8月对全市教练员进行脱岗培训和考核。要求驾校与教练员签订责任书，对存在欺诈学员、吃拿卡要等现象教练员予以全行业通报，并上报省运管局吊销其教练员证，进入行业“黑名单”，此项工作于4月底将完成。
另外，城运部门将驾校违规率、投诉率纳入行业治理，今后连续采取对违规率、投诉率超过5%的驾培机构进行整顿，“在年底对驾校在软硬件以及投诉率等进行综合质量信誉考核，如果达不到三个A的驾校将对其进行年度申请的更新车辆，申请教练场地等方面不予审批。”针对学员担忧拿不到驾照，一样不会投诉或实话实说，不配合问卷调查的实际情形，城运处将在最后的科目考试后对学员开展问卷调查，以期取得调查实效。
启用电子围栏杜绝场地外违规练车
“我们今年将在全市驾校中逐步启动电子围栏，通过这一技术手段进一步科学治理，杜绝驾校平心而论。”黄科长说，为了规范教练场地治理，在目前已经启用的兰州市运算机计时治理系统的基础上再次启用电子围栏。黄科长说，按照交通运输部6月将实施的驾校场地等方面的新要求新标准，对符合行业资格条件的驾校教练场地划定电子围栏，科目2只有在电子围栏中练习的学时方可计时，科目3将由交警部门划定集中练习区域，自区域内练习时间方可计时。
“电子围栏外练车将白练，这样就可杜绝教练车在场地外违规练车，进一步促使驾校完善场地。”
黄科长表示，目前急需解决的问题是教练车挂靠治理的问题，由于目前从中心到地方没有对教练车产权、经营权以及驾校挂靠等方面缺少明确的政策规定，兰州市驾校行业协会已经着手经调研论证，为市政府出台法律法规提供规范性依据。晚报暗访组
“三鑫”驾校600名学员何去何从?
新通力、八运两家驾校为部分考生提供免费培训
随着兰州市城运处责令两家“三鑫”驾校停业整顿，九州“三鑫”驾校被直接取缔。“三鑫”驾校招收的600名学员面临无处练车、参与考试的尴尬，这些学员何去何从?3月20日，城运处传来消息，兰州八运驾校和兰州新通力驾校主动提出同意为这些学员们提供培训和考试服务，甚至可以酌情为部分应急学员提供免费的培训，以解决学员们的燃眉之急。
20日，兰州市八运驾校和兰州新通力驾校看到相关报道后，主动与城运处联系，并表示他们可以为学员们排忧解难。“八运驾校的负责人主动打电话说，‘三鑫’驾校被查处，业内很关注，他们看到报道后为这些面临尴尬境地的学员们表示担忧，他们可以为这些学员提供服务，甚至可以酌情为一些立刻考试的学员提供免费服务。”城运处的黄科长向小编说，另外，新通力驾校也做出同样的承诺。
黄科长说，这两家驾校的软硬件设施在兰州市都属一流，是信得过的驾照培训机构。
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练了一年倒车没参加过理论考 驾校不开班遭投诉
据《青年报》报道，又是网上招生，又是收费后迟迟不开班！上海银都机动车驾驶员培训中心（以下简称“银都驾校”）3小时遭3位学员上门讨要学费。12月17日，“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者现场采访后，几经交涉，其中一位学员终于得到全额退款。
练了21次倒车，还没有参加理论考
日前，市民丁女士向“老罗帮你忙”投诉称，她通过网上招生信息联系到银都驾校九部后，缴完6685元后练了一年倒车还没有参加理论考试，要求全额退费时被拒绝。丁女士向记者提供的缴费凭据只有一张收据，“收款事由”写明为“学车费用”，收据的日期为2013年12月23日，缴费金额为6685元，但收据上所盖的章并非银都驾校，而是“晟豪驾校三车队”。丁女士告诉记者，去年12月，她在网上看到学车招生信息后，就联系对方。被对方安排体检时，由于听力没有通过，还另行按要求交了500元“通关费”。
体检后，对方就开车将她送到银都驾校九部办公室，向一位何女士缴6685元的同时，还在对方提供的一张《上海市机动车驾驶员驾驶培训合同》和一纸《承诺书》上签了字，但签字后，上述两份材料均被对方借故收走。丁女士称，对于收款收据上“晟豪驾校三车队”字样，对方的解释是，这里是晟豪驾校设在银都驾校的分部。
缴费后，她被分配在教练周先生名下练车，虽然教练车上印的是“银都驾校”字样，但每次预约后都能到这里练习倒车，一开始也未多加怀疑。随着时间的推移，丁女士却一直在练习倒车。当丁女士询问什么时候参加理论考试时，被对方以要补交费用为由拒绝。虽然练过21次倒车，但仍然不知道什么时候能参加理论考试，也拿不到当初所签的《上海市机动车驾驶员驾驶培训合同》，而她要求全额退费时，则被告知只能退5100元。驾校“躲猫猫”记者“杀回马枪”
记者联系晟豪驾校总部总经理王女士时被告知，晟豪驾校在银都驾校基地内没有设分部，也没有“晟豪驾校三车队”，丁女士收据上所盖“晟豪驾校三车队”“公章”系他人私自所刻，不排除通过法律途径追究私刻晟豪驾校公章者责任。12月17日，记者与丁女士一起前往银都驾校总部基地，基地内醒目位置没有张贴或布置有关主管部门于11月11日发布的《专项提醒》。对于丁女士遭遇，基地受理学员投诉的有关方面工作人员一方面称基地内没有晟豪驾校分部，但也一度称，丁女士应该先找银都驾校投诉中心处理，而不应该投诉媒体。丁女士则透露，记者离开其办公室时，对方称，她由于所出示收据上盖的“公章”为“晟豪驾校三车队”，应该去找晟豪驾校投诉。
应记者要求，银都驾校基地受理学员投诉的工作人员柴先生叫来周教练。周教练属于银都驾校九部，他一方面确认见过丁女士与驾校所签《上海市机动车驾驶员驾驶培训合同》，但另一方面，面对丁女士出示收据上所盖“晟豪驾校三车队”“公章”，又称不知道该合同上盖什么公章；并称自己只是教练不负责收费事宜。
为了进一步了解情况，记者希望柴先生联系银都驾校九部有关负责人刘先生及丁女士所说收款人何女士，但是银都驾校九部办公室大门紧闭。在记者两小时等待中多次催促后，并再“杀回马枪”中设法进入银都驾校九部办公室后，刘先生才姗姗迟来，并按丁女士要求全额退还了6685元“学车费用”和500元“通关费”。记者现场注意到，丁女士当初所签《上海市机动车驾驶员驾驶培训合同》落款处，并没有盖银都驾校公章；银都驾校九部保存的丁女士体检表上也没有记录体检情况。
两小时内又有两人上门要求退费
银都驾校受理学员投诉部门的工作人员柴先生称，驾校基地各分部由基地管理，学员理论考试通过前，不允许各分部全额收取培训费用，只允许以押金或定金的形式收取部分费用；各分部只能在学员通过理论考试后，才能收全培训费，出具收款发票，并与学员签订《上海市机动车驾驶员驾驶培训合同》。
周教练还称，由于丁女士收据上所盖“公章”为“晟豪驾校三车队”，如果丁女士不愿在这里学车，可以让她先在这里练车后再到晟豪驾校练车并考驾照。不过，柴先生向记者出示的有关材料称，驾校内“严禁将非本中心学员带入中心学教、严禁非本中心教练员进入中心带教”，“凡违反上述规定的一律收回教练车，终止合作协议”。
而就在等候银都驾校九部有关负责人刘先生的两小时中，记者又遇到了两位学员到投诉，其遭遇如出一辙，缴费后只练车不开班。其中，一位学员徐先生称，她爱人缴费后，收款收据上盖的章也是“晟豪驾校三车队”，另一位学员许先生于2012年10月24日缴完4000元后至今没有参加理论考试。
出现如此收费不开班甚至打着其他驾校旗号招生不开班情况后，银都驾校将对其九部作如何处理？询问中，银都驾校有关方面负责人表示将给记者回复，不过截至记者发稿时，尚未收到对方回复。学车遇黑幕可投诉
近日，记者从运管部门了解到，最近舆论大热的“驾培淘宝”，也有望在今年八九月份启动。今后，学员们学车，可以在网上预约教练，也可以给教练们差评了!相关工作人员给我们总结了遇到以下六类学车黑幕的话，一定要勇敢的投诉。
1、驾校收取的培训费用与公示内容不一致等乱收费。例如，驾校收取的费用超过公示总额、擅自增加收费项目。有驾校换了智能化新系统新计时仪，借此收取指纹费、学员卡费等。
2、学员培训时间不足，驾校伪造学时送审。例如学员只上车训练3次，但驾校送审的学时已满。运管部门可以通过GPS轨迹比对以及定期抓拍的照片进行取证，核实报送的学时是否为该学员、是否为该教练员等。
3、驾校(教练员)私设培训点、异地培训等。例：驾校(教练员)未经运管部门备案私自设立招生报名点、培训点;驾校(教练员)与苏州、上海等黑中介联系，招收异地生源而未按大纲培训。
4、补考等待时间太长、补训时间太少、乱收补考费。例如科二、科三等待补考时间超过合同中约定的时间;合同中未明确补考等待时间(一般以3个月为标准);不安排补考学员的考前培训或免费培训时间低于2学时的;补训收费标准未在合同中明确的。
5、教练员“吃拿卡要”、以“包过费”名义收受学员财物。例如教练员以考试打点费、考试包过费、补考名额费、补考汽油费等名义收取学员财物，参与集中统一收取食宿费。若送考统一收取费用的，也应当在合同中注明。
6、教练员态度不好、打骂学员等粗暴教学行为。例如教练员执教时有打骂学员等行为，对送财物的学员服务到位态度较好，对未送的则恶语相向不教或让其少练。运管部门可以通过当事人及同车训练的学员取证。
今后学车从报名到预约学车，到预约考试还有可能是先学后付款，将会越来越智能化，越来越从消费者的角度去考虑，真正的实现了消费者是上帝的愿望。
东莞驾考“三乱” 市民可投诉
东莞驾考“三乱” 市民可投诉
集合东莞驾考“三乱”
1、“VIP贵宾班”优前考试?
市民潘前生投诉称，广仁驾校推出一样班、标准班、会员班等不同班别，收费从5980元至10000元不等，交钱越多，等待考试的时间就越短。
市面市道市面运局培训治理科副科长何浩海：大家资源，任何单位或者个人都不可以进行买卖，曾经查实，我们将进行惩戒。
2、收“加急”费可优前考试?
一家驾校被学员投诉，除了收正常补考费65元外，多加635元可加快考试速度。
何浩海：如果没协商没合同之停，收与补考费用行政收费之外额外的费用，我们都将视它为乱收费多收费行为，是禁止的。
3、“异地”考试能舞弊?
东莞一驾校工作职员承诺称，可以带学员来河源考试，收费9000多元，不用去听课，报完名直接考文科，考五项、倒桩等实操技能考试可舞弊。
小编温馨拿示：交通部门负责人拿醒，如果市民在学车过程中碰来不合理的要求，可拨打22002278投诉告发。
学车的时候，你们会投诉教练吗？
做教练也很多年了，作为一个汽车教练员，带的学员中，经常遇上过不听指挥、脾气大、态度不好的学员，自己学不会还要投诉；当时真的很生气。也是很希望学员能站在教练师傅的角度和立场上想一下，教练员们也真是太辛苦了。
每天不是在副驾驶，就是在车屁股后，在车里带道路时，除了精神高度集中地指导开车，还要同时不断观察前后左右是否会有危险状况发生，大家都知道，不是自己开车，而来不断观察四周是非常费神的一件事。而在场地时，夏天顶着烈日，冬天吹着寒风，跟在车屁股附近吸着尾气，这也就不多说了。
作为学员，一般学车，重复学也就一个月，但是汽车教练员们送走一批学员，又要重复之前所教授的内容，周而复始，一直重复，你们是否有这种经历；学员们有不满情绪了可以投诉，但是如果汽车教练们受了委屈，找谁发泄？长此以往，身心俱疲。
现在的汽车教练大多是些70后80后的年纪，我相信，如果不是在教练车上，贰拾在路上看见他们，你们会觉得他们却像默默无闻的老者。
在学车的过程当中，大家要互相体谅，学不会车也没关系，点位找不到也没关系，只要多练，不要把莫名的情绪发在汽车教练员身上，多些温和的请教，少些无理的投诉。
由心而发，希望学员们，能够尊重并且尊敬你们的教练！这是给教练最好的礼物。
