讯: 新学员:涨价太突然 500多元还承担得起
“最开始我是打算9月份就来报名的,现在学车也很难,开始很迟疑,结果今天好不轻易停定决心来还涨价了,我还真的碰到了,原先在一直都在说涨价,但是也没有涨,我一报名就涨价,这也太不幸运了!”正在该驾校报名的李静告知记者说道。
“我也知道涨价了,但是没什么,500多元还是承担得起,就是担忧学车考不过,因为现在学车的成本也很高,报名费只是最基本的,你根本不可能只花这点钱就拿到驾照,起码也要花个近万元,所以涨价都是小事情,要害是要拿到驾照。”在现场,正在缴费的周冲说到,对于涨价他还能接受,只是学车的潜伏花费让他不知所措。
驾校:缓解燃油成本费 教学压力随之而来
该驾校的工作人员告知记者:“之前一直在谣传涨价,而真正的涨价我们驾校也觉得很突然,完全没有准备,之后的后续工作到现在也没有到位,包括一些亮显的告知通知,我们还在筹备!”
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该驾校一唐姓教练告知记者:“驾校涨价,对于我们教练来说当然是好事,因为原先的练习成本比较高,涨价后,驾校在这方面负担相应减小,当然对于学员肯定是不同意的,但是收费增高,意味着我们的教学质量也必须拿升,所以这方面压力很大,现在学车的人很多,再加上科目三的考试难度增大,现在我们的压力很大!”
所有科目考完了,驾校却突然说要交150元宣誓费,这是为什么呢?
最近,考完驾考的何女士有些无奈。她说,自己在驾校报考花了5000多元,除了中途加了各类费用之外,现在考完所有科目却突然又要交一笔150元的费用,令她很疑惑。
那么这笔宣誓费到底该不该收?又该怎么收呢?就此,市公安局相关负责人表示,市机动车驾驶人考试中心没有150元的收费项目。
学员:领取驾照要交150元宣誓费今年年初,何女士花费了5400多元在寮步镇的华宇驾校报了名,开始了漫长的学习和考试过程。然而,令她没想到的是,驾校方面除了中途要求收取各类费用之外,还在考完所有科目后要求缴纳150元的宣誓费,否则拿不到驾照。
何女士称,一个月前就把所有的科目考完了,而且都已经合格,按程序很快就可以拿到驾照。
何女士的老公耿先生说,经过几次理论,本来驾校老板答应他不用交这笔费用,但是前几天去驾校取驾照,文员还是要求他缴纳150元的宣誓费。“只是去拿驾照,没有做任何事为什么还要所谓的宣誓费?”耿先生说,老板出尔反尔,感觉这笔钱交得很不值得。
驾校:宣誓费是上级部门要求交的
昨日,记者来到位于寮步镇的华宇驾校。在现场,记者采访了多个驾校学员,他们均表示驾校确实要求学员在拿驾照前要缴纳150元的宣誓费。“至于宣誓费到底是什么,大家都不清楚。”一位张姓学员说,一些学员感觉驾照已经考完了,也不差这150元,便老老实实地交了。
昨日上午,记者致电华宇驾校的负责人周先生。据周先生介绍,宣誓费并不只是他们驾校在收,很多其他驾校都在收取,这笔钱是上级部门要求交的。
该负责人称,驾校之所以收取150元,除了上级部门规定要交的一部分钱之外,剩下的部分是因为驾校的工作人员后续要处理一些工作所增加的费用。当记者想了解详细情况时,该负责人以不方便为由挂断了电话。市公安局:没150元收费项目
昨日,记者致电东莞市交警支队宣传科,交警方面表示,关于宣誓费由市公安局考试中心负责。对此,东莞市公安局相关负责人表示,市机动车驾驶人考试中心没有150元的收费项目。至于是否有宣誓费,该负责人称,自己并不清楚,还需要进一步了解。
记者了解到,东莞市道路运输管理局培训管理科相关负责人曾对媒体表示,如果没协商没合同,驾校对市民收取补考费用和行政收费之外的费用,都将视其为乱收费,都是不允许的。
截至记者发稿前,记者再次致电当事人耿先生,对方表示,驾校负责人还没有跟他联系,自己的老婆还没有拿到驾照。记者日前接到读者来电称:因为自己推迟了去补考的日期,被驾校教练要求支付30元/天的延迟费,收这笔钱是否有根据?记者调查发现,延迟费的条款见于《上海市机动车驾驶员驾驶培训合同》(下文简称《驾驶培训合同》);但是,很多学车人在报名之初就没见过合同,即便签过合同,大多也没能当场把合同拿回家。
第一次听说延迟费
上月,市民周小姐参加小路考,未能合格。周小姐即将因私出国,所以向教练提出推迟补考日期。教练表示:从原定补考的那天开始计算,周小姐须缴纳30元/天的延迟费,按出国30天计,她可能需要额外支出900元。这让周小姐感到无法接受:“我第一次听说‘延迟费’”。
30元/天的延迟费出自2007年4月1日出台的《驾驶培训合同》。记者在上海市运管处网站查询到了《驾驶培训合同》,该合同规定:培训周期限制在90天内,如因学员个人原因或者两次补考失败导致超期,学员应当缴费,具体金额空白待填。记者另外找到一份《驾驶员培训合同》填写说明,说明中的第八大项、第二小项、第三小点规定,培训超期缴费按自然日计算,标准为30元/天。
这是一份格式合同。汇银律师事务所律师孟建俊告诉记者,格式合同通常由某一行业单方面制订要约条款,很容易演变成“霸王条款”;因此,格式合同中涉及免除自己(合同制定者)义务、增加他人所担责任的条款应当着重强调,比如,用黑体粗体明确标出,或者就某个关键条款要求签字,以保证消费者事先充分知情。
未曾见过培训合同
周小姐表示,她和同车培训的学员谁都未曾拿到,甚至未见到过这份合同,因此对培训超期需缴费的条款毫不知情。
她回忆了报名学车的经历:首先,托亲戚找到一名相熟的驾校教练,该教练又把她转给了另一名教练;后来,被通知去参加体检;大约一周之后,教练打来电话,表示“先交钱然后上车培训”,并在电话里给了一个银行账号。她将7500元学费打入这个账号后,又过了一段时间才得到通知“可以上车了”。教练给了她一张收据,并未开具发票,也没有签订合同。直到从国外归来并通过了小路考(补考),周小姐仍没看到自己的合同。
据业内人士透露,如果学员培训超期后不愿缴纳延迟费,他们唯一的选择是注销驾考的准考证明,也就是退学;但实际上,很少有人愿意半途而废。
找熟人学驾风险大
像周小姐这样找熟人、认教练,给教练的银行卡里打钱,是很多人学车时采用的报名方式。但这种“常规操作”与规范做法不符:根据上海市运管处2011年发布的《关于要求培训机构加强经营管理、规范学员培训费用收取等工作的通知》,学员报名后,培训机构应先主动与其签订《驾驶培训合同》,再收取培训费用,同时开具发票,并将已签订合同的第二联交给学员;以上这些手续必须当场一次性完成。
学员不签合同,对合同条款与违约责任事先不知情,可能引发很多问题——
去年底,一名程姓教练借晟豪驾校的名义私自招收200多名学员,还声称有关系可安排好教练,骗取上百万元学费后他携款逃走。招收学员时,程某既没合同,也没有开具发票,他所提供的学费收据则是假的。
还有很多学车人抱怨交费之后教练迟迟不安排上车。《驾驶培训合同》中写明,合同签订一定期限内必须开始培训,整个培训周期不得超过90天;根据合同,如果因教练方面原因使学员培训时间延迟的,驾校也得赔钱。当然,没有合同,学车人的利益就得不到保障。
考驾照需成本 报名费+人情费+补考费
【教练】
不收红包的变相收费
一:菜价费
大学生是学习驾照人群中的重要群体,很多驾校也看中了这一点,努力抢占大学校园市场。在小和山某大学的校园里,宣传栏中贴着各种驾校广告:“总共3600元,果断不收红包。”“往返接送3800,费用全部包含。”……有不少大学生看中了不用送红包、费用全包这一点,去驾校报了名。张明琴就是其中之一,但是报了名才知道,红包的确是不收,但是全转到伙食费上去了。“我们练完车都要去一个固定的餐馆,5个人消费600元,都是些韭菜炒蛋等家常菜。”小张表示,后来大家提出换一家餐馆吃饭,但是教练特别不兴奋,第二次还是去这一家。
二:补考费
在考驾照的过程中,若是考试不通过,就要交补考费,再参加补考。而这笔补考费也会被换上各种各样的“新衣”。乐先生因为路考没有通过,给了教练一笔380元的补考费。当得知补考费用为80元时,乐先生去质问,但是教练说,这不是补考费,而是人工费和场地练习费。而在德胜路一家驾校学习的胡晓女士,更是被开口要了580元的补考费。“教练说这是练习费,带我去场地练习、熟悉环境等都需要费用。”
除了人工费、练习费,还有诸如名额费、加班费、油费补贴等等不同的名头。
【学员】
不付不行的N个理由
手段一:不告诉点位
驾校学员们为何对这“人情消费”无能为力,曾在汽车西站四周学车的戴女士就无奈地说:“教练想要为难你太轻易了,只需要少告诉你一点”。众所周知,驾照学习过程中移库、倒桩等项目,都有固定的点位。比如在某一个特定的位置,方向盘打几圈。这些固定的点位能保证学员较为正确地通过一个个障碍。然而教练只要少告诉你一个知识点,或者告诉你一个相对不那么正确的,那考试想要通过就危险了。戴女士说,她的车上挡时就有一位学员,在别人都送红包送烟时,他偏偏没有任何表示。最后不得不为自己的补考买了单。
很多驾驶员都有这样的感慨:开了几年车,再去考移库也不必定考得出。已经会开车,但是驾照被吊销的刘先生就因为“点位”的问题,让自己“穿了小鞋”。刘先生因为已经会开车,所以对给“人情费”很不屑,一直都特立独行。想不到教练在他练习桩考移库的时候,很多点位都没有告诉他,他靠着自己多年开车的体会就上考场了,没想过却是没通过。事后他感慨,看来会开车的不给红包也没用啊。
手段二:不让你练车
除了少告诉学员一些点位,减少让学员上车的次数也是教练为难其的常用有段之一。在环城东路学车的郭女士就“中招”了。因为要上班,郭女士只能在周末练车,本就练车的时间不多,而且占用的是自己休息的时间,所以郭女士特殊珍惜。前面几周的练车过程都很顺利,郭女士也没有给所谓的“人情费”,正心想着:这个教练还真好,以后推举朋友也来他这里。后来的一周,事情就开始不顺利了。教练第一给她打电话说,这个周末人太多了,一辆车实在挤不下,你下周再来练。当时郭女士也没多想,可到了第二周,教练又来电话,“大家都挤在周末练车,安排不过来啊。你这两周都先别练吧。”这下郭女士急了,心想现在那么不顺利可能是没给人情费呢。第二天就抓紧往教练的口袋里塞了300元钱,这300元钱让她当天就练上了车,而且在后来的练车过程中都很顺利。
据海口的吴先生反映,近几天,在他的朋友圈里传着一条消息,说是驾考培训要涨价了,报名费就要2300元,科目一和科目四(培训)不收费,科目二18个学时,每个学时120元,科目三24个学时,每个学时150元,总共加起来超8000元。
除了吴先生,谢女士也反映了这一情况。因朋友圈传驾考培训费要在9月1日后涨价,她马上跑到海口,向一所驾校了解情况,驾校工作人员告诉她,驾考培训费涨价的消息是真的,而且各个驾校都已经知道了这个消息,如果现在报名的话就算在9月1日之前,就照原先的培训费4500元收费。
驾考培训费要涨,这消息到底是不是真的呢?据海南省道路运输局相关负责人介绍,从去年开始,省机动车驾驶员培训收费由企业自行确定。据介绍,省道路运输局并没有出文件,说驾考培训的费用要涨。该负责人表示,9月1日开始,我省的确要进行机动车驾驶培训模式改革,但主要针对的是对学员学习驾驶过程的监管。驾考培训费用要涨的信息应该是不良驾校或教练,借用9月1日起我省机动车驾驶培训模式改革之际为高价招揽学员编造的假消息,希望广大群众不要上当受骗。
对于学车者来说,都希望所有考试科目能够一次性通过,补考对于他们来说是一个"噩耗"。但是,并不是所有学员都是一帆风顺的。科目二是所有考试科目中补考率最高的一科,驾校每次考试都会有百分之二十几的人需要补考。那么,补考费到底需要交多少?交给谁?什么时候交?对于学员来说,这些往往都是教练说了算。科目二补考费的统一收费标准到底如何呢?记者咨询了市物价局收费价格科工作人员。
记者从相关文件里发现,里面详细规定了驾考培训费和考试费的收费标准。每人次考试费统一定价为"科目一"80元,"科目二"180元,"科目三"100元。补考费每人次80元。同时,学员可以参加考前适应性训练,但必须遵循自愿参加的原则,任何单位不得强制或变相强制学员接受服务并收取费用。根据相关规定,机动车驾驶员租用考试中心场地、设施进行训练的,收费标准为每辆车每小时100元。
记者还从其他方面了解到,科目二补考费用并未统一固定下来,具体到各个省市的地方驾校,补考收费还是比较随意的。相关工作人员在此提醒广大学员,在缴费后一定要保存好收据或缴费凭证,方便维权。