近日，市车管所考试通过媒体公布全市38家驾校，按照科目二合格率高低发布的一份排名成绩单。从这份排名来看，经过2个月的练习以及考试，各家驾校已逐渐摆脱因科目二电子考带来的招生低迷，新一轮市民报名学驾照的高潮即将迎来。
无论是已拿到驾照，还是准备报名学驾驶的市民，多数人会对负责考试的考官抱有神秘感。那么，市车管所考试股的考官们是如何工作的？在具体科目考试中，他们又是如何保证对每位学员公平公正的对待。
素描
两位考官忙碌的一天
6月5日早晨6点30分，家住四道街附近的王国全已离开家门，他要在7点40前赶到位于铜山区的车管所。担心路上发生拥堵，耽误当天的考试，王国全提前做好准备。在路上，预计要用时40分钟。
王国全，是高速交巡警大队一大队的一名普通民警，他也是交巡警支队实行民警轮岗考试员制度后，第四批参加轮岗的人员。
从今年4月份开始，市交巡警支队创新车管考试举措。以后参与驾校学员考试的民警，将不再固定是车管所考试股的民警，而是由持有考试员资格证的交巡警轮岗担当考试员。车管所考试股每个月会从他们中随机抽取10名，承担当月驾考科目的考试。
“从目前的实行情况来看，民警轮岗考试员举措，不仅缓解现有考试股人员工作压力，而且极大增加考试的公正透明性。”作为刚刚调任考试股的主要负责人，夏建军股长对此措施感慨颇多。
事实的确如此，在6月5日的大车场地考试中，王国全负责的是场地大车考试，他和另一名考试员共同担当对100多名学员的考试。在此之前，仅有1名考试员负责。
早晨8点整，考试开始。100多名学员要逐一完成倒桩电子考试。由于大车考试学员不多，因此考试用电子桩仅有一处。直到中午12点45分，王国全和同事才匆匆吃上午饭。午饭是从食堂打来的，一份米饭和两个菜。30分钟后，他们还要继续进行考试……
此时，在睢宁承担当地小车路考的王季刚警官，还没来得及吃上饭。和王国全一样，王季刚也是一名轮岗的考试员，他的工作单位是九里交巡警大队。
至少在6月4日晚上，王季刚还不知道第二天所要去考试的地点。“早晨7点50分到达车管所，20多名考试员进行抽签分组，决定当天的任务。”考试股夏建军股长介绍说，所有当天考试任务都放在抽签中，抽中什么就干什么。
王季刚当天抽到去睢宁参加路考考试员。在睢宁担任考官这一天，王季刚要对45名考试学员逐一进行严格评判，以确定他（她）们是否能通过路考的全部程序。
和科目二的智能评判不一样，目前路考还是以人考为主。王季刚除了随时要观察学员的操作步骤是否正确外，还要留意在实际驾驶中，学员对突发状况的应对。
“90%的学员之所以路考不合格，几乎都卡在突发状况的应对上。”王季刚在当天的考试中就发现，一些学员只知道开车，不懂得面对前方出现异常情况如何减速减挡或采取避让方法。
这些在考试中发现的问题，王季刚要在下班前的小结会上向考试股提出。
从睢宁结束考试回到车管所，已是傍晚7点多了。
深读
监控摄像确保评判公正
市车管所考试股，包括现有考试员和轮岗民警，共有20多名考官。面对最近一段时间突然激增的考试学员，考试股采取的是加大工作量、调整工作时间的办法，这一举措让学员减少考试等待间隙，也无形中让考试员的工作压力加大。
“我一个人要考50多名学员，平均下来10分钟一个，期间什么事情都不能分心。”王国全说，大车的科目二要考16项，每一项学员都很仔细，所以不能出差错，否则学员也会不答应。
在6月5日的大车倒桩考试中，学员小李在二次入库时，电子显示不合格，不过小李觉得操作完整无误，没有发现越界的情况。
“当时学员就找到我提出异议，认为电子判断的不正确。”在此前遇到过较真学员质疑评判结果的王国全，十分理解小李的心情。他一边安慰小李不要担心，一边打开监控摄像，让小李全程观看其考试过程。在监控拍下的视频中，小李的确发现自己倒桩时车尾越界，对这次评判十分信服。
王国全也熟悉了这样的场景，他平均每天都要接待四五名考生。“幸好有监控摄像，不然考官说不清楚，学员就会有意见。”
这是一个流传在各所驾校教练员中的一个真实笑话，从此能看出学员对考官的紧张程度。
有一所驾校的女学员，参加路考。教练为了安慰她，在开考之前告诉这位学员，“你不要紧张，就当考官是你家喂的宠物。”
正式考试开始，女学员上车后腿便打哆嗦，考官看到她这样，疏导她的情绪，“别紧张，平常怎么训练就怎么开。”女学员听了，回答考官一句，考官瞬间就“石化”了，“我不紧张，俺教练说，把你当成我家宠物。”
听完这个笑话，王季刚考官笑个不停。“确实有紧张的学员，我见过不少了。有的学员上车因为太紧张，竟然挂不上挡，也不知摁喇叭。”面对这些紧张学员，考官的“亲和度”对缓解学员的紧张情绪有很大帮助。
王季刚虽然刚承担考试员，但他有自己的诀窍。“给他（她）们开玩笑，让学员放松心态，正常驾驶。”在睢宁的路考中，一位体态偏胖的学员上车，王季刚笑着对学员说，“你一上来，考试车就下沉了。”当时这位学员就笑了，整个考试过程很顺利。
开玩笑归开玩笑，但正式考试，王季刚毫不含糊。路考中，学员只要出现差错，王季刚均会当时指出，而且全程执法记录仪按照要求都要打开。“每一次失误，我们的对话都会保存下来，学员不会有质疑。”让王季刚较为欣慰的是，自从轮岗担任考试员以来，学员对他的评价普遍不错。
面对考生要保持“亲和度”
考官要干“良心活”
由于承担审核驾考学员的考试成绩，市车管所考试股的考官们也备受社会关注。在社会上也流传着花多少钱保证能顺利通过考试，拿到驾驶证的说法。
“两个单位没有任何关系，车管所负责考试、监考，驾校负责培训考生。”市车管所考试股相关负责人称，个别不道德教练打着“疏通考官”的幌子向学员非法收取钱财，学员一定不要上当。
为杜绝驾考潜规则，市车管所已推出多项措施，如所有科目一考场全程图像监控录像将会在候考室实时播放，视频信号同时接入车管所信息监控平台；科目二考试桩考场地会实行有效封闭，严禁无关人员进入考试现场，坚决杜绝场外指挥。
在科目一、科目四理论考试场地内，所有考试电脑前都相应配置摄像头，通过考前、考中、考后现场抓拍考生头像并随考试成绩单打印确认，杜绝替考、陪考问题发生。在科目二考试中全程实行智能监控、电子评判，人为因素得到有效遏制。
一位市民在参加市车管所开展的警营开放日中，曾亲身体验驾考科目，他这样对考试股夏建军股长说，“如果不亲自体验，是不会知道阳光驾考如此透明公正。”
对于正在参加考试或准备报名的学员，市车管所考试股表示：“考官们干的是‘良心活’，对每一位考试的学员都会负责。学员本身学车就为了上路开车，从源头上杜绝‘马路杀手’，更是驾考公平、公正的体现。”
驾考网编辑推荐
南阳启用流动车管所 驾照考试将不用排队
南阳交警大队针对驾照考试学员排队久，考试难等问题出台四项便民举措，驾校和等待考驾照的市民成为主要受益者，其中设置社会考场和大考官双休日加班的做法，每年可望解除10万人的驾考积压烦恼。
2012年12月4日，习近平总布告主持召开中共中心政事局会议，审议通过了中心政事局关于改进工作作风、紧密联系群众的八项规定。眼停，改作风已经有一个好的开局，赢得了喝彩，同时，我们仍旧发觉，一些干部“顶风作案”者有之。打赢改作风的持久战，社会各界还需葆有担忧意识并形成合力，让清风吹遍每一处暗角。
3月23日停午，南阳天一驾校，一批刚刚通过驾驶证考试的学员宣誓完毕后，当场从设在该校的出证点拿到了驾驶证。而在过去，从考试完毕到领到驾照，至少需要两个月的等待。
南阳市交警支队相关负责人介绍，按照“考点设在哪里、出证点跟进到哪里”的原则，今后将逐步实现驾驶证出证终端设置在各个考点。目前除市公安局机动车驾驶人考场外，警方已在南阳天一、邓州驰诚、唐河宛东三所驾校设立了社会化考场，学员通过考试、领证宣誓后，均当场领取驾驶证。
更为方便的是，南阳交警从本周起开通了驾校网上预约系统，人像信息采集、学员档案均可通过网络传输完成;一辆特制的面包车作为流流车管所，已于 3月20日启用，主要停靠在市区广场、游园等人群密集地段，为市民办理注册登记、驾驶证审验、申请检验合格标志、补换驾驶证等20多项车管业务。
另外，在去年，南阳邀请省公安厅交警总队专门在当地举办了驾驶人考试员培训班，共有200名交警取得了考试员资格。
目前，这些人员组成了大考官资料库，由南阳市交警支队统一调配，天天随机抽取20名，指派到各个社会化考场去，并且实行双休日加班考试。而在此前，南阳市仅有40名驾考考官，成为市民驾考难的主要瓶颈。
同时，南阳市公安局在市区已经设置了6个机动车登记服务站，利用一些4S店的便利，让群众就近办理机动车登记入户业务。
邓州交通驾校一位负责人介绍，上述措施除了利民，更方便了驾校。仅报送学员档案资料一项，过去他们专门安排了两台车、4个人，天天往返于邓州和南阳之间，而现在，这些工作在网上就可以完成了。
南阳市公安局车管所的资料显示，去年，南阳市共有26万人参与了科目一考试，但尚有7万人未能参与科目二、科目三的考试，成为驾考积压人员。而社会化考场、大考官制度和双休日加班等措施出台后，每年至少可以多消化10万名待考市民。
市民王伟对警方的新政布满等待，他说，这些举措目前的主要作用是便民利民，拿高效率，同时也大大地减少了驾校的经营成本，而驾校成本在落低的同时，能不能让利于民，把市民考驾照的成本也适当地落停来?
兰州车管所网上预约考试
从11月11日起，兰州市公安局交警支队车辆治理所率全省之先，将驾考预约名额全部投入到了互联网，兰州驾照考试实现了100%网络自主预约。这样的话，便利了车主，省去了不少往返跑来跑去报名的麻烦，节省了不少时间。
兰州车管所方海燕警官告知小编, 在原有70%的基础上，兰州车管所领先将100%的考试名额全部投放在了互联网。准备考取C1照的学员只要登录甘肃省公安厅交警总队“网上车管所”实名制注册后，就可以在网上预约参与科目一、二、三的考试。省时，省力，这样即把车管所的工作人员从繁忙的报名预约工作中解放出来，也给宽广爱车人士拿供了便利。
兰州车管所网上预约入口：
同时，小编了解到，为了让考试名额能够合理利用，天天早上8点，公安交警部门将各个驾校的考试名额投放到互联网，考生可以在考前的20天预约考试，可预约的期限是15天，约完为止。同时，兰州车管所将通过其官方微博，定期公布每月每个驾校考试的场次、时间和投放名额。
总结：现在的互联网网上报名也是越来越便利了，小编拿醒大家，全度不要把个人信息拿供给第三方平台“佐理”预约，以免带来不必要的麻烦。
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青岛车管所开网店补办驾照
讯:5月28日，青岛车管所在淘宝网开了家名为“青岛车管淘帮办”的店铺，市民可以在店铺里办理补领机动车行驶证、补办机动车号牌等业务。
主持人点击进入“青岛车管淘帮办”淘宝网页，店铺中“上架”了补办驾驶证、补办机动车号牌、补领机动车行驶证、青岛市机动车年审异地代审函等十件“商品”。点进每个“商品”页面后，还有具体的办理步骤和所需资料说亮。证件等办理好后，就会通过快递送到“买家”手中。
昨日，该店铺已获得一个好评：“速度很快啊，全5分，没想到车管所也开网店了，哇哈哈!赞一个!还会来的!”主持人联系到该店宾服人员后，对方表示，“媒体报道后，今天来咨询的人特殊多，我们都快忙不过来了。”该车管所网点相关负责人接受媒体采访时称，在淘宝上办理业务，市民们可以坐在电脑前拍停“商品”，将资料通过网络传过来，这样既便利又节省时间，支付宝支付也非常安全，以后网上可以办理的业务还会依据市民需要渐渐增加。这位负责人还称，“我们不怕有差评，我们会做好本职工作，迎接市民的检验。”
网友观点
@咖啡猫普洱：青岛车管所开淘宝店了，我想这是变治理为服务、便利快捷为群众办实事的表现，期望能在全国推广。
@lliujie刘杰：现在车管所的人会说“亲，记得好评哦”，“亲，佐理确认停收货”吗?给差评了再次补办会被刁难吗?
@印象-天堂：如果全国都可以这样办理就好了，类似的还比如说准生证
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银川车管所网上预约考试系统
第一拿醒停大家：银川车管所网上预约时务必确保申请资料可靠、全全、有用。否则你预约了也没用。你可以车管所公布的考试计划来挑选考试日期。
银川车管所网上预约流程
1，注册：前填停本人身份证，姓名，所属驾校，所属业务，手机号码等基本信息。一样情形停就填这么几项。
2，进入银川车管所预约界面，挑选所要预约的对应科目，然后输入相关信息，挑选考场及考试日期。其中“流水号码”项，可在网上车管所“入门/增驾驾驶证办理查询”项查询。
这里要告晓大家一停能查询全国所有车管所的卒网网站。如停：
请点击银川车管所网上预约：
3，点击“考试预约”按键，阅“业务须晓”，进入与号界面，点击“申请约考与号”。与号成功后会拿示排在多少位。
4，预约申请成功后，请等待细碎审核。考试日期前一日内可在银川车管所“驾驶人考试预约查询”项查询是否审核成功及审核不通过的原因。
温馨拿示：预约申请成功后不能按时参与考试的，应当持本人身份证拿前两日来银川车管所申请与消预约。未申请与消的，不按时来场参与考试将视为短考(成绩不合格，考试机会默认使用一次)，再次网上预约考试时将需交纳补考费。
南宁车管所分析新旧驾照考试对比
南宁新驾照考试实施以来，驾考通过率一直不太乐观，经过为期两月的观察，南宁车管所考试中心的民警结合在监考过程中学员的反应，将新旧驾照考试对比，并进行了分析，指出导致学员虑考不过的地方。
新驾考通过率低，车管民警分析新旧驾照考试对比，对考生在考试过程中常易扣分的项目进行剖析，指导学员有针对性地加强学习训练。
民警分析，学员反映驾驶证考试难度增加，主要是新的考试更加注重实际。另外就是用了10多年的考题发生变化，驾校和学员都存在一段时间的不适应。对此，民警一一分析了各个科目的考试变化。
科目一取消了题库
科目一的理论考试题目、题型、考试范围发生变化，更加注重实际，取消了题库。新部令实施之前大多数学员不看教材，而是采取在网上做模拟练习题的方法备考，这样的备考带有机械记忆和取巧的性质，一旦考试内容变细，或者题型稍微有些变化就容易影响考试。这个变化，也导致驾校在教学和考生在应考方面的不适应。
科目二增加实用性
科目二考试更加接近实际，报考小型汽车即C1、C2、C5准驾车型类的学员，在考倒车入库项目过程中，由标志标线作为参照物，取代了以标杆作为参照物。这更加符合实际的需要，毕竟实际操作中，车库或停车位不会竖起杆子供驾驶员参考。另外，考试时不准中途停车，主要是让学员能更加熟练地掌握倒车技巧，增强了实用性。驾校方面在培训及学员在应考过程中未及时适应新部令的考试标准，科目二考试项目发生变化，学员需要不断练习、磨合才能适应。
科目三增加了项目
科目三增加了考试项目，明确了科目三考试距离、路段、条件等要求。大中型客货运考试里程增加至20公里，增加山区、隧道、陡坡等复杂道路驾驶考试内容。提高了大中型车辆准驾车型，即A1、A2、A3、B1、B2准驾车型的考试难度，培养技术过硬的驾驶员，加强驾驶员源头化管理，预防和减少道路交通事故的发生。
另外，科目三新增的安全文明驾驶常识理论考试，学员基本没有实际驾驶操作经验，安全文明驾驶等知识只能靠死记硬背，难以深入理解、掌握并应用。而参加科目三安全行车文明驾驶的学员，大多数是刚刚参加完实际道路驾驶技能的考试后就马上预约参加理论考试，并没有做好充足的考前学习和培训，因此考试合格率偏低。
以上这些地方都是学员们考试的难点，但小编相信，经过一段时间的熟悉之后，学员们的驾照考试通过率一定会升高的。
鄂州车管所推出四项便民新措施
讯： 随着学车热的揭起，考试预约难、等候时间长等矛盾日渐突出，车管所转变治理理念，创新服务模式，又推出四项便民新举措。
考试车安装警示灯。
在科目三考试路段上，社会车辆多、车速快，为确保考试期间的人身安全，车管所将全部考试车安装了警示灯，拿醒其他车辆主动避让，大大拿高了考试的安全系数。
加装车内视频监控。
为促进考试工作公然、公平与公平，车管所在考试车驾驶室增加一个摄像头，对安全员进行全方位、无死角的立体监控，全可能压缩违纪行为的进展空间。
启用指纹识别系统。
车管所在报考受理环节启用指纹和照片采集识别系统，加加了第二代居民身份证阅读器，考生在报考时采集的指纹和照片将用于考试各个环节的身份比对，拿高了信息录入的准确率，有用杜决了代考、替考等舞弊现象。
安装智能储物柜。
由于科目一、文亮驾驶考试不答应考生将背包和手机带入考场，此前考生都是相互觅人代为保管，安全不能得来有用保证。为了解决这一问题，车管所投入本钱购置2组共48个类似于超市的智能储物柜，放置在候考大厅，考生可随时存取物品。
南昌车管所科目三考试系统失灵
讯：10日迟上，市民陈小姐打进本报热线，称当天停午3时，她开始在车管所科目三考场外等候喊号，她被安排在当天的第三场考试，也就是要“夜考”，考试时间为停午4时至7时。可谁晓，停午6时许，车管所工作职员称考试细碎坏了，要考生耐心等候，可一直等来迟上9时，考试细碎还没有修美，最后，该工作职员竟让还没有考试的201名考生归家，15日以后再来考试。
“怎么会这样?考试细碎坏了，难道车管所没有应急预案吗?我是从深圳归来考试的，现在考不了，那我怎么办?”陈小姐说道。
细碎短时间里没有修美，他乡考生将面临退票、住住、复新练车等一连串的亮烦。记者10日迟上10时许电话摘访了南昌市车管所驾管科的郭科长。他表示，细碎一旦复原，可满脚他乡考生随时考试的要求，他已就此事请示了领导，交警总队也表示同意。
昨日下午，记者再次联系南昌市车管所负责人。他表示细碎已于11日早7时许修美了，不会影响之后的考试。因为科目三报考要预约，以是因为细碎“失灵”耽搁考试的考生可安排在15日进行考试，他乡考生还是按照之前的承诺，随时考试。
安阳车管所试行新举措 路考考官全由女警官担任
在河南省新的举措发布前，安阳市公安局交警支队已对涉及的车辆、驾考等业务进行了全面改进。
排队太长、等候太久、跑趟太多、黑中介充斥，这些上牌、审车、考驾照时遇到的老难题，今后能否得到缓解？安阳市车管所将是一个参照的标准。
亮点一 科目三通过后马上发证
安阳市车管所相关负责人介绍，目前安阳市内的驾考全部实行网上预约，这样可以杜绝人情约考，不让考生前面有人“加塞儿”。此外，在安阳市车管所参加驾考的考生，科目三考试通过后，可在当天短时间内领到驾照。
亮点二 路考考官由女警官担任
为缓解考生的紧张情绪，安阳市车管所将原有的考官全部换成了女考官，由9名女警官担任科目三的考官。
据了解，她们都在30岁左右，待人温和，监考时还会携带装有纸巾、药品的“爱心包”。
亮点三 新车上牌自选自编号牌不限次数
安阳市车管所目前已实行不限次数、自编自选车牌号的措施。在自助选号机前，车主可根据自己的车型编辑一个带字母的5位车牌号，如果相中的车牌号已经被使用，可以继续编辑、选择，直到选取到自己满意的车牌号为止。
亮点四 群众手续不合规要手写告知咋办
安阳市车管所还设置了导办员，他们会询问前来办理业务的市民，告知该业务所需的全部手续、条件，符合者发给排队号，不符合者则用文字的形式告知缺少何种手续、如何办理。
安阳市车管所的窗口目前均已实行综合业务办理制度，车管所的所有业务均可在一个窗口办理，不用再奔波于各个窗口之间。
声音
省交警总队有关人士称，省公安厅方面要求，全省的车管所在今年年底前进行整改，都要达到或超过安阳市车管所的服务水准。
