“咸阳光明驾校违规异地招生，报名后不给好好培训，要求退费也不给全额退，眼看驾考三年期限到期了。”昨天，市民丁女士向本报投诉称。当记者来到咸阳光明驾校时，负责人否认丁女士是该校学员。而咸阳运管处表示，丁女士确实是该驾校的学员。
诉投 驾校报名三年不培训
丁女士说，2011年，她和老公在西稍门附近的驾校报了名，每人缴了2080元，选择这里是因为离家近方便练车，当年11月通过科目一考试。“没想到之后，驾校的人老是说人多车少，不给我们练车的机会。我们多次打电话催，他们让等等，2012年这个驾校不见了。好在我有负责人张先生的电话，于是跟他联系，后来他又在城南驾校当招生办负责人。”丁女士说，她们多次要求练车，对方提出，要么再补缴1500元继续培训，重新体检考试，要不就等着三年驾考期到期。
“耽误了我们三年的时间，再让我们补缴费用？太不合理！我找了张先生4次，他让我去找咸阳光明驾校总部。之后，我向咸阳市运管处进行了投诉，驾校才答应给我退一部分钱。”昨天中午，记者和丁女士来到城南驾校总校，在这里丁女士领到1445元退费，再次要求退还剩下的635元时，对方不给。
调查 光明驾校否认丁女士是其学员
“浪费三年时间且不说索赔了，现在只想能全额退费，可他们说635元是考科目一的费用不给退。我现在再去别的驾校报名报考，费用已远远高过2011年的2080元。
”丁女士很郁闷。昨天下午，记者来到咸阳市的光明职业技能培训学校（咸阳光明驾校），一提丁女士，一楼工作人员表示知道她的事情，但是当记者亮明身份，该校副校长表示：“丁女士不是我们的学员，你让她把三年前的票拿出来，我们和城南驾校没有任何关系。”
张先生对记者说：“我之前在光明驾校工作，现在在城南驾校工作，之所以管丁女士的事情，是因为她的事之前经过我的手，我要善始善终。我们当时没有异地招生，只是找了关系在西稍门那里的训练场进行练车，至于后来这个招生点搬哪里去了我也不知道。丁女士不好好练车，不是我们不让她练。
处管运 丁女士是其学员严查异地招生
随后，记者来到咸阳市运管处，相关负责人说，原本丁女士是在西安的西稍门报名驾照考试，后来不知怎么“卖给”咸阳的驾校，不管光明驾校承不承认丁女士是他们的学员，事实是丁女士科目一考试就是通过光明驾校参加的考试，所以就是他们的学员。“我们当时把驾校负责人叫来进行协商，驾校给出两种意见，要么让丁女士在咸阳单人单车进行练习，要么退一部分费。”运管处负责人说。对此丁女士不赞同，让她去咸阳练习，路途远太耗时，退费应该全额退。运管处负责人说，根据规定，驾校不能异地招生，如果发现该驾校有此情况，将严肃查处。
延伸阅读
报名三年未学车！继续学车需再交2000元
“因为在外地一直没参加培训，现在想继续学车，驾校称需要补齐差价。”26日，家住临沂河东相公的史先生拨打热线反映称，他在驾校报名学车，先前未参加驾校任何培训和考试，现在准备学习时，却被告知报名已过期，想继续学需要再交2000元，感觉不理解。
据史先生介绍，2012年12月，他在位于临沂经济开发区的华健驾校交纳了3500元报名学习C1驾证。“当时只是报名，后来是在2013年3月份的时候才正式受理的。”史先生说，报名后，由于工作时间比较紧张，他又到了外地工作，所以一直没有到驾校参加培训，也没有申请任何考试，一直到现在从外地回来。
史先生告诉记者，上个星期回来后，他就到驾校询问，准备继续学习，却被告知报名已过期。“工作人员说由于报名超过3年，现在已经过期，我不能再参加培训和考试了。”史先生说，从未被告知过此事，听说后，让他疑问不已，“驾校报名时就没给说过，期间就刚受理不久时，给我打过两次电话，让参加理论考试， 后来再也没有了动静。由于我一直在外地没有回来，当时就将情况进行告知，但从始至终从来没人说过此事。”
“到期了也没人通知，肯定这不是我的原因。工作人员却说，这种情况要想继续学习，需要再交纳2000元费用。”史先生说，自从报名学车，他没参加任何培训和考试，期间驾校也未给通知，却要交纳这么多费用肯定让人无法接受，“工作人员却说这是规定，这种情况要么退费，要扣1500元费用。想要继续学习，需再交纳2000元费用，让人感觉不理 解。”
驾校：2000元为违约金、考试费及补齐现在价格的费用
随后，记者联系了该驾校，听完情况介绍后，其工作人员表示，他们也接到了反映，这2000元费用除了补交该学员被扣的1500元违约金及考试费等费用外，还有一部分是补齐现在的价格。“我们是严格按照规定进行扣费和补交的，在学员当初报名签协议的时候，就已经向学员解释了，而且学员报名学车期限在学员所签协议里都有明确规定。”
该工作人员告诉记者，根据相关规定，学员到驾校报名以后，驾校需要到车管所为学员办理相关档案手续，学员的报名时间以到车管所审理完手续为准。“学员报名后，我们为学员办理档案手续的同时，会将学员考试费用一并交纳。”该工作人员说，由于该学员报名时间过久，根据近期车管部门通知的名单，该学员学车期限到期，不能继续参加学习和考试。“该学员虽然没有参加考试，但我们为其办理了各项手续，并交纳了费用，该学员已具备了考试资格。”
“在办理手续后，我们多次通知，但该学员以各种理由不来参加培训和考试，这是他自己造成的。”该工作人员说，根据相关规定，因自己的原因导致不能继续学车和考试的，费用是不能退还的，“该学员的情况是其自身原因造成的，按理说费用是不能退的，但我们还是本着互相理解的态度，想着在扣除学员的违约金、考试费等费用，让其补齐差价后再继续学习。原来报名费是3500元，现在价格是3980元，所以需要再交纳2000元。如果该学员不同意，也可申请退费，但需扣除已经产生的费用。”
市交通局：如涉嫌违规可投诉
对此，市交通局运输管理处工作人员表示，根据驾校培训行业的退费标准，学员未参加科目考试的，扣除驾校已发生的各项代收、代交费用(以交费票据金额为准)，其他余款应退还。“学员在驾校报名交费后，驾校就会自动代学员向考试中心交纳考试报名费，考试中心就会生成考生档案，到时即使学员更换驾校，也不需要再次交纳考试报名费。学员报名交费后应保管好自己的交费票据，同时看清具体服务项目，签订正规合同，合理安排自己的时间，尽量在有效期限内及时完成考试;办理退费时，应向驾校索要扣除费用的项目明细单，如果对驾校所扣费用存在疑问，可拨打电话进行咨询，涉嫌违规可投诉。”
福建：驾龄三年内发生大事故 培训机构要受罚
道路交通安全综合整治“三年行动”展开
驾龄三年内发生重大事故驾驶人培训机构将被处罚
学员拿到了驾驶证，并不意味着其今后完全与培训机构脱离关系。驾驶人在年内发生一起较大以上事故负有责任或3起（含）以上死亡事故负同等（含）以上责任的，且驾龄在三年内的，其驾驶培训机构将被暂停考试预约。此外，机动车驾驶遵守交规情况将与保险费率挂钩。这是近日印发的《福建省道路交通安全综合整治“三年行动”2013年工作意见的通知》作出的规定。
摩托车、非机动车将有管理办法
根据《通知》，今年将出台加强摩托车安全管理办法、全省性的非机动车管理办法。
这些规范性文件将着力解决历史形成的无牌无照摩托车规范管理问题，坚决打击摩托车违法违规行为，降低摩托车交通事故多发现象。指导推进各地制定超标电动车的管理措施，全面启动对超标电动车的专项整治，坚决遏制超标电动车安全事故多发的势头。
在渣土运输企业和车辆日常监管方面，也会出台专门的指导意见，明确市场准入、资质审核和日常管理等管理措施，切实加强渣土车辆有效监管。
此外，我省还将制定外挂货车管理指导意见、拖拉机报废管理办法、改进和加强农村交通客运工作措施及办法，出台福建省道路交通安全设施与道路建设主体工程“三同时”（同时设计、同时施工、同时投入使用）制度，制定道路交通安全综合整治效果评价体系等。
驾龄三年内发生大事故培训机构要受罚
《通知》明确，要全面整顿驾驶培训机构，认真落实驾驶人培训电子计时制度、定期排查通报制度和责任倒查制度。
对年内发生一起较大以上事故负有责任或3起（含）以上死亡事故负同等（含）以上责任的，且驾驶人驾龄在三年内的，对其驾驶培训机构给予暂停考试预约的处罚。
同时，我省还将全面核查客运驾驶人资质，建立客货运驾驶人“黑名单”信息库，实现客货运驾驶人从业信息、交通违法信息及交通事故信息的跨部门共享；在重点行业推行不适
机动车驾驶遵守交规将与保险费率挂钩
今后，机动车是否遵守交通规则，直接影响到保险费率。《通知》称，我省将制定机动车驾驶人遵守交规情况与保险费率挂钩的措施和办法。
根据《通知》，我省将制定严重交通违法行为和亡人道路交通事故抄告制度，将驾驶人及企业违反交通法规和责任事故情况纳入驾驶人及企业的诚信评价系统，推动文明交通社会诚信体系建设。与此同时，道路交通违法行为和亡人交通事故发生率也将与“文明单位”的评选及绩效考评挂钩。
此外，我省还将推进高速公路智能管理系统建设，加快省际交通卡口升级，年内实现外省籍车辆“交通违法不出闽”。
聊城男子因缺一根手指无法驾考 驾校拒绝退款
谈城男子因缺一根手指无法驾考 驾校拒决退款
当今社会，如果不考个驾照好像就OUT了。两年前谈城莘县的李先生，在光大驾校报名，准备考取B2证，按照要求，交了3300元费用。只是，自己左右的大拇指没有了，能否报名呢?
“我问这个名能报吗?他说能报，路考的时候你招呼着点，带上手套就没事。”李先生对山东广播电视台齐鲁频道《拉呱》记者说。就这样交上3300元钱，李先生报上了名，之后的科目一、科目二都顺利通过。
可到今年的7月7日，要考科目三的时候，问题来了。“我从莘县练车的教练说，你把手伸出来，他给拍了个照，说你这合格不了。”
依据2010年4月1日起施行的《机动车驾驶证申领和使用规定(公安部令第123号)》规定，机动车驾驶证申领人需具备必定的身体条件。其中一项就是“双手拇指健全”：每只手其他手指必须有三指健全，肢体和手指运动功能正常。但手指末节残缺或者右手拇指缺失的，可以申请小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车准驾车型的机动车驾驶证。
亮显，李先生缺失的是左手大拇指，别说B2这种大型货车的驾驶证，就连一样的小型汽车驾驶证也没有资格申领。当李先生灰心的找到驾校说亮情形，并询问是否可以考C证的时候，驾校却告知他C证也无法考。
从2012年年开始，李先生公交了5000多元考完了科目一、科目二后，却告知他无法考试，这让他非常郁闷。不能考试了，那就只能退钱了，可是当他找到驾校时，却遭遇了各种问题。
“我给校长打了十几个电话，打后就挂了，再打就拒决接听了。”记者与李先生一同来到了光大驾校报名地点。走进办公室，记者看到张贴着有一张手写的“报名须知”，提示报名费上交后概不退换。
“你这是玩阴招儿，黑台”记者与李先生表亮来意以后，一位自称“旁观者”的人对记者如此说。两位工作人员出言不逊，李先生便与记者走出来，并给记者一个疑似莘县光大驾校王校长的电话。
然而，电话刚接通，对方就以打错为由挂掉。
因为时间原因，记者没有到驾校主管部门了解情形，李先生究竟是如何报上名的?驾校负责人究竟有什么说法?我们将连续跟踪报道。
福州驾培费三年来首降 培训费下调约10%
福州驾培费三年来首落 培训费停调约10%
本月起，福州多家驾校打出培训费的“优待价”，暂时终结2010年以来的涨价势头，目前福州主流驾校的培训费大多回落到不到7000元。记者了解到，随着科目二考试名额增加，积压的学员大量消化，是驾培费普落的最主要原因。据了解，科目三新考场近日也开始投入使用，业界估计福州驾培费还有停调空间。
大部分驾校培训费落约10%
“从上月底开始，我们针对大学生学车，推出了学生价，C1手动挡的驾培费为6800元，这个月开始，一样市民也可以参照这一价格参与培训。”昨天，福州一家拥有多个培训场地的中型驾校负责人吴先生告知记者，这是2010年以来，该驾校第一次以特价方式调低驾培费用，停调幅度在700元左右。
实际上，本月开始，福州主流驾校纷纷调低驾培费用，如康达驾校驾培费停调为6900元，路路通驾校培训费停调为7000元，调价幅度在500元至800元左右。
此外，中小规模的驾校培训费也停调了10%左右，安裕丰驾校、安吉驾校、中安驾校、吉安驾校、畅源驾校等的培训费均在6500元至6800元左右，比此前两个月要低500元至700元不等。
记者了解到，目前福州仅有屈指可数的几家驾校培训费还高于7000元，不过，这一价格与这些驾校前两个月的价格相比，也停调了数百元。
科目二考试名额年中“放闸”
“这是2010年以来福州驾校首次普落培训费。”福州五四北一家驾校负责人林先生告知记者，上一次驾校普落培训费是在2010年，此前从2007年开始，福州驾校由于新增路跑、科目二实行“2+×”、实行“一出一进”新规、油价上调等原因，培训费从2007年的不到3000元一路涨到5000元左右。而在2010年10月，福州驾考名额放闸，驾培费跌至4000元左右，而随着“铁饼”开考、驾校大整合、驾考科目全新调整、计时制培训等因素影响，从2010年底开始，福州驾校培训费一路高歌猛进，从4000元左右涨至今年年中的近8000元，中间几乎没有任何回调空间。
林先生告知记者，福州驾培费这一次普落，最大的因素也与2010年类似，也是因为驾考名额“放闸”。据了解，从年中开始，黄山前山考场改造完毕并投用，福州科目二考试量在原有基础上增加一倍，两个考场的日均考试量可达到800人，最大量可达到1000人左右。前期因受限于场地而被积压的考生，从4月份起继续得到消化，驾校内学员积压的情形从8月份开始大幅改观，促使驾校落价来汲取更多学员。
培训费有望再落
对于将来福州驾培费用的趋势，多家驾校负责人表示，估计价格会稳中有落。
福州鼓楼区一家大型驾校负责人陈先生告知记者，科目二的考试瓶颈解决后，驾校现在非常等待“科目三”新考场的情形。目前，驾考科目三新考场已经正式启用，位于南三环临近螺洲段辅道地区，该考场所有的标志、标线及全球眼等监控设备已开始启用，考试车辆车载电脑也已调试完毕，而黄山片区的原科目三考场也会同时使用。这意味着科目三的考试名额将有大幅度增加，随着科目三考生的积压数减少，驾培费可能会有一个亮显的停落。
多家驾校负责人也表示，随着年初开始实施驾考新政，短期内估计福州的考试名目不会有太大的变化，因此在这样稳固的情形停，培训费可能还会有停调空间。
学车不正规考试像儿戏，开车三年才知驾照是山寨货
驾驶证考试，大家都知道要求是很严格的。市民刘先生在两年前，就通过驾校的学习，考取了驾驶证。可最近他驾车上路后，遇到的一次普通的交通违法，竟让他面临拘留20天的处罚。这背后的原因，更是让刘先生百思不得其解，因为交警说，他的驾驶证是假的！
开车近三年违章才知驾照是假的
今年12月12号，对于刘先生来说是灰暗的一天。这天下午，他开着自家小货车去送货，当行驶到福州北路和延吉路路口时，他没有看到前方禁止左转的标识，违法左转掉头，被路边执法的交警逮了个正着。
“交警把我的驾驶证拿过去一看，然后告诉我你先上警车里坐一会。我说怎么回事，他说你看看你这个证，你这个证有问题，这样先把车扣下，把车主的驾驶证行驶证扣下。”刘先生说。
原本只是一次交通违法行为，结果却被扣了证扣了车，甚至连妻子的驾驶证也被扣下了，这让刘先生很不理解。两天后，当刘先生到位于南京路上的市北交警第一巡逻中队接受处理时，才知道自己的驾照竟然是假的。
△刘先生的驾照（假）刘先生的妻子孙女士的驾照（真）
“办案民警发现这个驾驶证涉嫌伪造，首先字体和我们正常驾驶证字体是不一样的，再一个，印章和我们的印章也不一样，经过进一步数据库查证之后，确实当事人没有取得过驾驶证资格。”民警说。
交警表示，刘先生的行为属于无证驾驶加伪造驾照，按照《交通法》规定，将受到相当严厉的处罚。而刘先生的妻子作为车辆所有人，也将受到处罚。
“无证驾驶机动车，根据规定罚款一千，拘留十五天的处罚，使用伪造驾驶证，对他进行罚款两千，拘留十五天的处罚，合并执行就是拘留二十天，对于车主根据《交通法》有关规定，她是将机动车交给未取得驾驶证资格的人驾驶，面临罚款一千，吊扣驾驶证的处罚”民警说。
刘先生拿着罚单发愁
刘先生收到的罚
学车不正规考试像儿戏
交警部门的处罚让刘先生傻了眼，自己明明是去正规驾校学的车，怎么就会考出一张假假驾照来？原来2013年，刘先生在位于李沧区的运通驾校报名学车，当时学费是3600元。很快，他就通过了科目一的考试。
“我对象生孩子，然后我就好长时间没去练，我不记得是驾校还是队长给我打过一次电话，说你赶紧来练吧，科目二好长时间了，我就去了，练了几天，又因为我干这个活离不开人，又没去。”刘先生说。
2020年年底，刘先生接到了一位自称是驾校周教练的电话，通知他赶紧来学车，否则学费就要过期了。刘先生这才下定决心，赶紧把车学出来。
当时和刘先生一起学车的还有两名学员，虽然大伙都感觉这车学得不是很正规，但是教练承诺肯定能帮他们把证考出来，所以也没有人去质疑。刘先生说，学车期间，周教练以加练等各种借口又收了自己两千块钱，连收据都没有开一张。
“半个月之后，他就领着去了惜福镇考试的地方，他就坐在车上，倒桩、S、直角、半坡跑了一遍，告诉你过了，你可以回去了。科目三他还是坐在车上，他说过了可以走了，我就走了。科目四更离谱，只是给了一张光盘，就近找了个类似网吧的地方，光盘上有科目四驾题，自己答了一遍，90来分。”刘先生说。
全家吃饭靠开车如今却丢了饭碗
就这样，刘先生稀里糊涂地通过了所有的考试。2020年一月底，周教练把驾照交给他的时候又收了200元工本费。如今回想起来，刘先生才知道自己被骗了，当时考试的时候，现场连考官都没有。拿着这张假驾照，刘先生开了两年车，要不是这次违法行驶被查，他至今还被蒙在鼓里。想到马上就要接受严厉的处罚，刘先生和妻子愁得连饭都吃不下去。
“再吊销我的驾驶证，我们两个没人开车了，那个车就算作废了，我们就靠这个车生活，每天出去，就拉点货给人家送货，挣点辛苦钱。”刘先生的妻子说。
两年多过去了，刘先生连当时那位周教练的电话都没有了，就更不用说找人说理了。刘先生认为，在这件事上驾校方面应该承担一定责任，并且应该帮助自己找到这位把自己坑苦了的教练。可是当刘先生和记者找到驾校时，对方却并不欢迎。
“学员有什么事你直接上驾校来，别找我说。”工作人员说。
原本记者找到驾校想了解一下刘先生当时的报名和学习情况，但是工作人员却不愿意配合，最后干脆将门一锁，离开了现场。
如果刘先生所说的一切都是真的，那么他实在是太糊涂了。如此儿戏的驾考，有点生活常识的人恐怕都会怀疑教练有问题。现在，夫妻二人都失去了开车的资格，刘先生还要面临数目不菲的罚款和拘留。而交警方面表示，无论刘先生当时是不是被骗，但是其无证驾驶的事实已经构成，处罚恐怕很难撤销。刘先生现在唯一的希望，就是驾校能够帮助自己找到当时那位周教练，给自己讨一个说法。同时他也想通过媒体找到当时和自己一起学车的两位学员，因为他们手中的驾照很可能也是假的，希望大家能够一起维权。
驾校驾考挂科，三年却一直未被安排驾考补考！
在驾校学车挂科，不是应该都会立马被安排补考时间吗?小编一直都是这样认为的。
近日，市民王女士向本报新闻热线反映：她报名学车已经3年，科目四考过一次没通过，此后却再未被安排考试。王女士向教练咨询，教练说驾校负责安排;王女士找驾校，驾校却说是教练的问题。当她再次联系驾校时，对方却告知她从报名算起已经过了3年，需重新交费考试，这让王女士很郁闷。
2012年7月，王女士在无影山驾校农干院分校报名学车，之后因工作调动原因直到去年才开始办理体检等手续，“体检完就没了下文，教练一直说忙，让我一等再等。”王女士说，3个月过去了也没安排学车考试。“无奈之下，我只能在校外自己找教练学，然后在驾校报名考试。”在整个学车期间，王女士曾咨询过教练为何迟迟不安排学车及考试，教练一直以学员多、驾校安排不过来为由回复她。
驾考补考
对此，无影山驾校农干院分校教练称，“我跟学员王女士联系过，但她一直没给我回复。”王女士第一次考科目四未通过后，他曾多次催促联系其重考。“当时她距离3年学习期限仅剩半个月，我们出于负责的态度一直跟她联系，我有短信凭证。”
无影山驾校总部投诉科负责人张先生表示：“如果是驾校的责任，我们会减免学员学习费用，只交考试费710元;如果是学员自身原因超过学习期限，则需要交3400元学费，从科目一开始学。”对王女士所反映的教练一直未跟其主动联系一事，张先生说：“不可能出现这种情况，驾校也要考虑自身信誉和成绩。”
据相关规定，驾校考试超出3年学习期限并且考试未通过的，系统会自动退出，学员须重新报名从科目一开始考。张先生说，“如果不重新报名，系统无法受理。关于学员是否需交培训费，根据学员的培训学时决定。”记者了解到，济南市车管所于2014年颁布了《关于规范机动车驾驶员培训收费行为等有关问题的通知》，根据通知规定，学员驾考复试、补考、初级申领需要交700元的考试费、10元的打证费，成绩作废重新报名的需要交710元考试费。
山东鲁泉律师事务所律师姚智锋认为，驾校和学员要同时拿出足够的证据来证明。“双方都要取证，不能只听一方的说法。”
学车三年还拿不到驾照 律师怒告驾校违约终获赔偿
2013年1月1日起实施的驾考新规,难度大增。恰逢此“转型过渡”的学员和驾校,若不能携手做好应对,则很可能产生误会甚至反目成仇,见诸公堂……
去年3月,广州一名律师眼见三年考试期限将至而拿证无望,决定将充满苦情味道的学车历程,化成一纸诉状,将驾校告上法庭。律师称驾校怠于约考,疏于培训,要求赔偿驾考培训费近七千元。此案一审因“证据不足”被驳回。近日,广州中级人民法院二审此案作出改判。中院认为驾校履行义务没达到“尽善尽美”,应赔偿2500元。
学车记
报名近一年才上车实操
“因人施教、学时充分。”广州律师区政飚称,看到广州粤兴机动车驾驶培训有限公司(下称粤兴驾校)的宣传,怦然心动。2011年3月底,他到该驾校的某分部报名参加驾考培训,并在两个月后,顺利通过科目一考试。没想到的是,接下来的学车,就进入悲催模式。区政飚在诉状中写到,在此后差不多一年时间内,他都是在反复练习打方向盘中度过的。直到2012年3月左右,他才开始有机会上车实操。但这个实操,同样没有质量可言,而他不论有无受到培训,都得在签到簿上签名。四个月后,区政飚终于约考到桩考项目,并顺利通过。
可此后大半年里,驾校再没为他约考。直到2013年1月,区政飚自行在网上办理了自助约考,才获得考试机会。
考试一再失利双方起争执
但这次考试,区政飚却“挂科”了。2013年1月1日起,机动车驾驶证考试科目做了改革,考试规则变化很大,难度增加。区政飚说,在这种情况下,驾校仅安排他在考前三天练习且每天不超过半个小时。区政飚指责驾校既不主动安排约考,也不安排训练。再次自行约考后,他拿到了补考机会,驾校却提出要缴纳400元的补考费。区政飚认为此收费超标,经过一番交涉,驾校收了200元并安排练车。但此时离考试只剩下两天,这次“临时抱佛脚”后区政飚再度不及格。
接下来的几个月里,双方在约考、培训上多次产生争执。同年底,驾校替他约考一次并提前四天告知,再度要求按照驾校内部标准收取补考费,否则只在考前一天安排练车。双方再度吵了起来,区政飚报警,民警到场仍调解不了,双方选择见诸公堂。打官司
一审:学员败诉不能解除合同或获赔
2014年3月19日,区政飚来到海珠区法院起诉,要求解除双方的合同。他参照广州交委出台的驾校收费标准,认为驾校应赔偿6980元。但此案在海珠法院一审,区政飚却完全败诉了。
法院认为,从区政飚提交的证据来看,并不能足以证实驾校存在严重违约行为。一审判决称,区政飚提出驾校在培训教学日志上弄虚作假、存在乱收费问题。但合同中约定,学员遇到这个情况,有权拒绝在日志上签名,有权拒付乱收费,但区政飚又选择“自愿”缴纳了。2014年5月,法院一审认为区政飚一直按培训的流程进行考试,因自身的驾驶技能问题而没法拿到驾照,不能要求解除合同或获得赔偿,法院对相关诉求表示不予支持。
二审:驾校履行义务不完善判赔2500元
判后,区政飚不服上诉广州中院。他指出,驾校安排学时严重不足,根本无法应付难度加大的考试。当学员不及格时又大肆违规收取补考费从中取利,怠于约考教学。至于“自愿”缴纳费用,区政飚说驾校乘人之危进行收费,学员不交便得不到训练。
驾校则回应,学校已经按照协议履行了培训义务,区政飚已经通过两次考试,后来遇到科目改革,难度增加,才导致区政飚两次挂科,第三次补考又因补考费问题而耽搁。
法院认为区政飚虽然在补考费和培训费上有异议,还是协商一致后获得训练与补考机会。其后,未能通过全部的考试有多方原因,不能认定驾校存在根本违约。
不过,法院也注意到驾校在履行自己义务方面,并非尽善尽美,比如未考虑到学员是否掌握足够的技能,为其仓促约考,的确存在超越合同约定标准收取费用的问题。因此,对区政飚的损失,应该承担一定的责任。
据此,中院近日决定撤销原审判决,改判处驾校赔偿2500元。但这样的结果,律师依然表示不满。近日,其对记者称已经申请判后答疑,考虑申请再审。
学车提点
驾考有效期逼近 可选“绿色通道”
驾校报名学开车,逼近三年期限还拿不到证,问题出在哪里?记者了解到,以往也有类似的官司,但学员获胜诉的官司极少。昨日,记者致电广州交通部门获悉,驾考新规刚实行时,不少学员确实因考试难度增大,对驾校的投诉变多。但随着一段时间的调试,可感知投诉已经有所下降。
交通部门再度提醒,驾驶人考试规范规定驾考有效期就是三年,不能以任何理由延长。但是,广州现已开通“绿色通道”,那些考试期剩下三个月的学员,可进行约考,如努力约考勤恳练习,还是有望顺利拿证。签协议看仔细
不要贪便宜图省事
驾校和学员出现的纠纷,怎么分清责任?交通部门工作人员介绍,最重要的是看签署的“协议”,提醒学员在要选择有信誉的学校,谨慎签署协议。
学员报名前先登录广州市交通信息网,查询驾校质量信誉考评结果,不要单凭价格高低而简单选择驾校。报名时,要认真阅读培训协议,包括收费项目和标准、培训及考试时间的安排、违约行为的责任追究办法等。对驾校承诺提供的其他培训服务内容(如学车过程的车辆接送等)、双方达成一致的退学约定及其他附加承诺等,应当在协议中予以明确。
现在广州市所有合法的教练车都装有GPS车载设备,对学员培训过程实行IC管理,参加实操培训时自动记录实操学时。学员领取IC卡后要注意保管,使用自己的IC卡“刷卡”学车,把握好学时。遇到委屈要投诉
申请换教练换驾校
交通部门提醒学员,遇到驾校或教练员的不良行为,可致电96900及时向交通部门反映。
据介绍,驾校违规行为一旦被查实,教练员会被扣分“停业”。驾校现在很在意“通过率”,愿意和学员协商解决。学员可以申请换教练、换点,甚至更换驾校。当然,更换驾校牵涉的问题比较多。碰到这些纠纷,相关部门也会依法处理协调。另外,有些违规行为,相关部门通过监控可以查到,但学员自身掌握到证据的话,问题会更清楚明了。
