现在学驾驶,至少要花费3000多元,可有的人在学习途中,因为种种原因可能会半途终止,那么这交出去的钱,能申请退还吗?南京车管所为此专门发出通知,重申退费规定,只要未产生的考试费和工本费,都可以退还。南京交通局驾培处也明确表示,退还费用时可参照当时签订的合同,如果双方有分歧,可与主管部门联系,然后从中协调解决。
女子怀孕想退学 想要退费遇困难
今年5月份,张小姐花了3000多元在一所驾校报名考驾照,可刚领回教材就遇到了一个麻烦事儿,原来她发现自己怀孕了。考虑到生小孩后还有很长一段时间不能去驾校学习,她便向驾校提出了退学。
起初,驾校以南京市车管所收取了考试费和工本费不予退还为由,拒绝退还费用。双方交涉一段时间后,驾校又称,除去驾校本身的费用,还有850元已经交到车管所用于报名考试了,所以只能退还部分费用。那么真实情况是不是这样的呢?
车管所:
未产生的考试费、工本费都能退
据了解,学员报名参加驾驶学习,花费了3000多元主要由两部分构成,一是车管部门的考试费和工本费,另外就是培训费用,那么这两部分都可以退还吗?
车管所有关人士告诉扬子晚报记者,“受到部分驾校误导,有些学员可能不理解,其实我们一直是可以退费的。”根据规定,只要尚未产生的车管规费,都可以退还。“比如某个学员科目一理论考试已经考过了,但科目二、科目三都没有考,那么,后面两项收费就可以退还。”该人士说,如果一次都没有参加过考试,那所有的车管规费都可以退还。
目前,根据江苏物价部门的规定,理论考试每次收费30元,科目二电子路考每次140元,科目三实际路考每次90元,驾驶证制证费用是10元,所以一共是270元,其他的没有任何费用了。“这些费用在学员报名时,确实由驾校代收。”车管所人士解释说,但学员如果事后不想学,完全可以退还。目前,南京市车管所已经向各大驾校下发了《关于驾校学员退学申请退还车管规费问题的指导意见》的通知,再一次强调了相关退费的规定。如果学员关于驾驶考试和学习仍有疑问,可拨打南京车管所服务电话96889622进行咨询。
驾培处:
未发生的培训费也可以退
车管部门已经明确表示未产生的考试费和工本费可以退还?那么学员交给驾校的费用基本上都是3000多元,其中大部分都是培训费,这些培训费是不是可以退还呢。
南京交通局驾培处工作人员表示,报名学驾驶时,驾校会与学员签订合同,上面都有关于退费的约定。学员退学时,应按照双方签订的合同协商解决退费问题。“尽管约定不是统一的,但不管在哪个驾校学习,都有一个基本准则,那就是未发生的培训费用,一律退还。”这位工作人员提醒,学员如果与驾校之间因退费问题发生纠纷未能达成一致时,可以拨打交通局驾培处电话,由他们协调解决。还有一点需要说明的是,驾培处不向学员收取任何费用。
■提醒
留好原始发票 记清退费程序
车管所也特别提醒学员,一定要保留好驾校报名时的原始发票单据,一旦弄丢了,退费的时候就会遇到麻烦。据介绍,发票是一式五联的,第一联是存根联,要放在学员档案当中,还有一联是学员本人持有的,所以一定要把这一联保存好。一旦丢失,在退费方面就会产生问题,因为在退费时这一部分是要和财政部门进行沟通的。
那么该如何申请退费呢?车管部门提醒:
1、如果学员已经参加过考试,由学员本人提交退学申请,携带本人身份证、成绩单、准考技能证明到南京车管所(东方城路)二楼窗口,由档案室工作人员找出学员档案,取出学员档案内的发票存根交还给学员,学员同时凭发票存根联和学员留存发票联,至驾驶人缴费窗口,将未产生的其他科目考试费和工本费予以退还。
2、如果学员只办理了初学报名手续,但尚未参加任何科目考试的,由学员本人提交退学申请,携带本人身份证到二楼窗口,由档案室工作人员找出学员档案,取出学员档案内的发票存根交还给学员,学员同时凭发票存根联和学员留存发票联,至驾驶人缴费窗口,将未产生的考试费和工本费予以退还。
在学车过程中,经常会出现学员因工作变动或是其他客观原因,无法继续进行培训的情况。但由于此前没有统一的退费标准,一些驾校趁机不退或少退学员学费,引发学员投诉。
长沙网友付小姐最近就为“退费”一事很是苦恼。2011年7月,她在长沙理工大学驾校缴纳2980元报考驾照。但由于工作岗位调整,她长期出差驻外,自报名至今未能参加该驾校的任何培训和考试,最终决定退学退费。当她致电驾校负责人申请退费时,对方表示需要从学费中扣除1300元。
“没有接受任何培训和考试,为何要扣费1300元?”付小姐对此很是不解,遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。红网记者从长沙驾培处获悉,8月2日出台的《关于规范全市机动车驾驶培训机构考试收费的紧急通知》,首次明确了驾校培训行业的退费标准。
《通知》规定,未参加各科目考试的,扣除驾校已发生的各项代收、代缴费用(以缴费票据金额为准),另加收100元服务费后,其他余款退还。代收、代缴费用包括教材(40元)、题库(16元)、体检(30元)、照相(25元)、保险(50元)、税费(按实税额)。此外,学员已在公安考试部门注册建档的,驾培机构应向当事人提供考试部门收费票据,并协助学员到考试部门办理退档退费手续。
此事经红网“消费维权”频道转交,长沙理工大学驾校负责人表示,根据长沙驾培处发布的退费标准,核实该学员实际扣费应为695元,其中包括税费114元、注册建档费350元。对于驾校扣费从1300元降为695元,付小姐表示只要有依据均可接受,但必须按规定提供正式的票据。
关于退费的问题,姐姐多次碰到有人在问,这次就把退费的情况和大家说一下。大家如果没有考试是有资格退费的,但是怎么退,退多少,肯定就不清楚,但是听说大家签了合约,如果你们不考试的话,那么就是违约,违约的话就要付违约金,那么违约金大家在报考的时候要问清楚。
1) 良多教练员是司机拿个教练员证直接上岗,教授教养质量参差不齐。学员对驾校和教练失望决定退费。应对这种情况,管理部门应出台教练及驾校的考核及淘汰制度,规范驾校行业。
2) 学员由于个人原因,例如疾病,工作调动,单方面终止学车。假如学员一点没有学,驾校一般都会全额退还,但假如学员已经考了科目一或者科目二,退费则没有一个同一的划定。对此,有驾校负责人提出在条例中对退费制定尺度,避免产生纠纷。
退费标准
关于退费标准,现在还没有统一的规定。下图是上海某驾校的标准,仅供参考:
现在学驾驶,至少要花费3000多元,可有的人在学习途中,因为种种原因可能会半途终止,那么这交出去的钱,能申请退还吗?南京车管所为此专门发出通知,重申退费规定,只要未产生的考试费和工本费,都可以退还。南京交通局驾培处也明确表示,退还费用时可参照当时签订的合同,如果双方有分歧,可与主管部门联系,然后从中协调解决。
车管所:
未产生的考试费、工本费都能退
据了解,学员报名参加驾驶学习,花费了3000多元主要由两部分构成,一是车管部门的考试费和工本费,另外就是培训费用,那么这两部分都可以退还吗?
车管所有关人士告诉扬子晚报记者,“受到部分驾校误导,有些学员可能不理解,其实我们一直是可以退费的。”根据规定,只要尚未产生的车管规费,都可以退还。“比如某个学员科目一理论考试已经考过了,但科目二、科目三都没有考,那么,后面两项收费就可以退还。”该人士说,如果一次都没有参加过考试,那所有的车管规费都可以退还。
目前,根据江苏物价部门的规定,理论考试每次收费30元,科目二电子路考每次140元,科目三实际路考每次90元,驾驶证制证费用是10元,所以一共是270元,其他的没有任何费用了。“这些费用在学员报名时,确实由驾校代收。”车管所人士解释说,但学员如果事后不想学,完全可以退还。目前,南京市车管所已经向各大驾校下发了《关于驾校学员退学申请退还车管规费问题的指导意见》的通知,再一次强调了相关退费的规定。如果学员关于驾驶考试和学习仍有疑问,可拨打南京车管所服务电话96889622进行咨询。
驾培处:
未发生的培训费也可以退
车管部门已经明确表示未产生的考试费和工本费可以退还?那么学员交给驾校的费用基本上都是3000多元,其中大部分都是培训费,这些培训费是不是可以退还呢。
南京交通局驾培处工作人员表示,报名学驾驶时,驾校会与学员签订合同,上面都有关于退费的约定。学员退学时,应按照双方签订的合同协商解决退费问题。“尽管约定不是统一的,但不管在哪个驾校学习,都有一个基本准则,那就是未发生的培训费用,一律退还。”这位工作人员提醒,学员如果与驾校之间因退费问题发生纠纷未能达成一致时,可以拨打交通局驾培处电话,由他们协调解决。还有一点需要说明的是,驾培处不向学员收取任何费用。
■提醒
留好原始发票 记清退费程序
车管所也特别提醒学员,一定要保留好驾校报名时的原始发票单据,一旦弄丢了,退费的时候就会遇到麻烦。据介绍,发票是一式五联的,第一联是存根联,要放在学员档案当中,还有一联是学员本人持有的,所以一定要把这一联保存好。一旦丢失,在退费方面就会产生问题,因为在退费时这一部分是要和财政部门进行沟通的。
驾校退费有以下几种情况:
一、报名后,未参加体检或体检不合格要求退学的,扣50元服务费。
二、体检合格已取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请单要求退学的,扣除建档、服务费150元。
三、已在驾管所办理科目一预约考试申请单,参加驾校组织的理论培训,未参加科目一考试要求退学的,扣除建档、服务费200元及理论培训费用150元。
四、科目一考试未合格要求退学的,扣除建档、服务费250元,理论培训费用150元。
五、科目一考试合格上车训练后要求退学的,除扣除建档、服务费250元,理论培训费用150元外,按训练一小时扣除80元实车训练费用计算(以IC卡计时为准)。
六、选项科目考试合格,路考前要求退费的,不予退还学费。
驾校是企业,赚钱是目的。不乐意退费的。你要求退费没有问题,但是退费的数额可能会低于你的预期。目前没有驾校退费标准,只能你们协商。如果对协商结果不满或者协商无果。可以到驾校主管部门交通局运管处投诉。全国统一投诉电话96520
在驾校报名学车,中途退学,驾校应该退还费用吗?对此,市物价部门解释说,驾校可以按照学时扣除培训费用,剩余的费用理应退还给学员。
近日,一位网友反映说,自己2010年在青岛运通驾校报名学车,已经通过了科目一考试,但是由于时间原因不能再去学车想退学,于是去驾校办理了退学籍手续,但是驾校却以时间太长为理由,拒绝退费。
根据青岛市物价局的统计,类似的退费争议案例经常出现,“驾校培训收费及退费”已经长时间占据青岛市价格投诉榜的前列。物价部门分析,驾校退费争议很多情况是驾校根本不退还学员学费,还有的是学员中途退学后,驾校虽然退费,但迟迟不予兑现,造成学员反复投诉。还有一种情况,驾校将车承包给教练,由教练自己收费进行培训,学员中途退学,造成退费难,引发学员投诉。
如参加了部分科目的考试,则考试费用要扣除
青岛市物价局办公室周峰处长表示,对于驾校学费的退还,2012年3月1日起施行的《青岛市机动车驾驶员培训管理条例》第二十五条有明确的规定:“学员中途退学的,培训经营者应当按照实际培训学时和相应标准扣除培训费用后,办理退费手续。”
一般来说,学员的计时IC卡上有具体的培训时间记录。如果学员参加了科目一理论培训,那么每学习一小时,驾校最高可扣除相应的培训费11.2元(按照8元/学时基准价格最高可上浮40%);参加了操作课程的培训,每学习一小时,驾校可扣除最高70元的培训费(按照50元/学时基准价格最高上浮40%后),依此累计。
《青岛市机动车驾驶员培训管理条例》同时还规定:“退费的标准由培训经营者和学员在培训协议中约定。”也就是说,学员在和驾校签署培训协议时,就应该留意合同中退费标准的约定条款,做到事先了解清楚,避免今后出现纠纷。
学员签署协议时要与驾校约定退费细节
市运管局驾培处王处长在接受记者采访时表示,如果学员已经报名参加了部分科目的考试,考试的费用由公安部门收取,是无法退还的。
对于驾校所说的时限问题,孙科长表示驾校培训是没有时间限制的,但是从参加科目一考试至学员考出驾驶证的时间最长为两年,“这个时间限制是指考试程序上的,不是指培训的时间,所以不能作为拒绝退费的理由。”
市物价局负责人表示,学员除了要在签署协议时留意退费标准的条款之外,一定要关注自己的学时,可以此作为退费的依据。
另外如果学员对驾驶员培训相关收退费政策仍有疑问,可直接拨打电话与市物价局工作人员取得联系。同理,其他地区的学员们碰到此类问题也应积极为自己争取权益,主动联系相关政府部门。
学车中途想退学,应该如何申请退费呢?对于这个问题,给出了以下的解释:
驾校退费分为两种情况:
1、如果学员已经参加过考试,由学员本人提交退学申请,携带本人身份证、成绩单、准考技能证明到当地车管所,由档案室工作人员找出学员档案,取出学员档案内的发票存根交还给学员,学员同时凭发票存根联和学员留存发票联,至驾驶人缴费窗口,将未产生的其他科目考试费和工本费予以退还。
2、如果学员只办理了初学报名手续,但尚未参加任何科目考试的,由学员本人提交退学申请,携带本人身份证到车管所,由档案室工作人员找出学员档案,取出学员档案内的发票存根交还给学员,学员同时凭发票存根联和学员留存发票联,至驾驶人缴费窗口,将未产生的考试费和工本费予以退还。
车管所:未产生的考试费、工本费都能退
车管所有关人士:“受到部分驾校误导,有些学员可能不理解,其实我们一直是可以退费的。”根据规定,只要尚未产生的车管规费,都可以退还。“比如某个学员科目一理论考试已经考过了,但科目二、科目三都没有考,那么,后面两项收费就可以退还。”该人士说,如果一次都没有参加过考试,那所有的车管规费都可以退还。
目前,根据江苏物价部门的规定,理论考试每次收费30元,科目二电子路考每次140元,科目三实际路考每次90元,驾驶证制证费用是10元,所以一共是270元,其他的没有任何费用了。“这些费用在学员报名时,确实由驾校代收。”车管所人士解释说,但学员如果事后不想学,完全可以退还。
驾培处:未发生的培训费也可以退
交通局驾培处工作人员表示,报名学驾驶时,驾校会与学员签订合同,上面都有关于退费的约定。学员退学时,应按照双方签订的合同协商解决退费问题。“尽管约定不是统一的,但不管在哪个驾校学习,都有一个基本准则,那就是未发生的培训费用,一律退还。”工作人员提醒,学员如果与驾校之间因退费问题发生纠纷未能达成一致时,可以拨打交通局驾培处电话,由他们协调解决。还有一点需要说明的是,驾培处不向学员收取任何费用。
提醒:留好原始发票 记清退费程序
:特别提醒学员,一定要保留好驾校报名时的原始发票单据,据介绍,发票是一式五联的,第一联是存根联,要放在学员档案当中,还有一联是学员本人持有的,所以一定要把这一联保存好。一旦丢失,在退费方面就会产生问题,因为在退费时这一部分是要和财政部门进行沟通的。
退费标准参考:
一、报名后,未参加体检或体检不合格要求退学的,扣50元服务费。
二、体检合格已取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请单要求退学的,扣除建档、服务费150元。
三、已在驾管所办理科目一预约考试申请单,参加驾校组织的理论培训,未参加科目一考试要求退学的,扣除建档、服务费200元及理论培训费用150元。
四、科目一考试未合格要求退学的,扣除建档、服务费250元,理论培训费用150元。
五、科目一考试合格上车训练后要求退学的,除扣除建档、服务费250元,理论培训费用150元外,按训练一小时扣除80元实车训练费用计算(以IC卡计时为准)。
六、选项科目考试合格,路考前要求退费的,不予退还学费
友情提醒学员:要求退费没有问题,但是退费的数额可能会低于你的预期。一般退费都需要学员和驾校协商。如果对协商结果不满或者协商无果。可以到驾校主管部门交通局运管处投诉,全国统一投诉电话96520。
学车报名了还能退学费吗?按照道理来说应该可以退学费的,只是多与少的问题!
小戚想学车,可父母又让她出国,这下没时间学车了,小戚就去退报名费。结果退了两次,驾校方面都拒绝了。这是因为啥呢?16日,记者从山东威海环翠区消费者协会了解到了事情的经过。
今年19岁的小戚刚高中毕业,她原本想趁着空闲时间把驾照给考下来,于是就在4月20日花费4380元在市区某驾校报了名。谁知,还没等小戚去学车,父母就要把她送出国。“当时在报名的时候,我曾问过驾校的工作人员,他们说只要我还没学车,报名费随时可以退。”小戚告诉记者。
7月4日,小戚在去驾校退报名费时遇到了难题,因为她没有拿出报名时所开具的发票,驾校以此为由,不予退还报名费。“驾校的工作人员曾跟我说过,如果要退报名费,就必须拿着身份证和发票一起去。”小戚说道。
为了找发票,小戚都快把整个屋子给翻了个遍。“报完名后,我就随手把票据给塞衣兜里了,后来就把这事给忘了,等在衣兜里找着发票时,它已经成了一半了。”当说起发票受损的原因,小戚是一脸地迷茫,她根本不记得发票另一半去了哪里。
7月7日,小戚拿着身份证和半张发票再次来到驾校,要求退还报名费,可这一次又被驾校拒绝了。“如果是完整的发票,我们会很利索地退钱,但这个发票不完整,看不到发票号和日期,所以就没法让这发票作废,我们也就没办法退钱。”该驾校的工作人员解释说。
之后,小戚又多次来到驾校,想退报名费,但都遭到了拒绝,一怒之下,7月10日,她就将该驾校投诉到了环翠区消费者协会。“我的发票虽然少了一半,但是能看见驾校的公章,证明我说的都是真的,所以驾校就应该退钱给我啊。”小戚说道。
了解完事情经过后,环翠区消费者协会的工作人员向税务部门进行了咨询,税务部门的工作人员表示,像小戚这种只剩下一半的发票,可以让双方写下愿意让发票作废的证明作为凭证,然后就可以将三联发票作废了。之后,消协工作人员将驾校的负责人和小戚都喊到了消协进行了调解。
16日,记者从环翠区消协了解到,该驾校已将小戚的报名费全部退还。消协工作人员提醒市民,发票等重要证据应保存好,以免因丢失或损坏而给自己带来麻烦。
在学车过程中,中途退学的人很多,退学肯定会想要求退部分学费!那么退不退学费就看你的运气了!某学员缴了驾驶员培训学校学费后,因自身原因无法继续学习,欲退费遭拒,恩平市消委会君堂投诉站介入调解后,消费者获退学费1000元。
今年3月6日,市民韦女士在恩平市某驾驶员培训学校缴了5000元学费,后来,因韦女士自身原因无法继续进行学习,于是韦女士要求该驾驶员培训学校中止其学习计划,并退回学费,但遭到拒绝。韦女士认为,该驾驶员培训学校的做法不合理,随后于今年4月21日向恩平市消委会投诉。
接到恩平市消委会转来的投诉线索后,君堂投诉站工作人员立即联系韦女士,并一同前往该驾驶员培训学校进行调解。在调解中,该驾驶员培训学校提出,由于考生资料以及报名费用已报上主考部门,考试费用已经产生,韦女士由于自身原因无法完成考试科目的学习,无法退回学费。经调解,该驾驶员培训学校退回1000元给韦女士,韦女士同意了该驾驶员培训学校的处理意见,她对调解结果表示满意,使该驾驶员培训纠纷得到了解决。