市民学车遇到驾校乱收费该去哪里投诉驾校呢?在此,告诉你驾校乱收费怎么投诉,教你学车维权。
最近在网上看到很多反映驾校乱收费的新闻,很多网友纷纷起疑,驾校乱收费怎么投诉?学车维权如何操作?笔者通过走访了解到,目前上海驾培市场管理比较规范严格,驾校乱收费情况较少,驾校对于教练员吃拿卡要管理的比较严,不过在我国有部分地区的驾校乱收费现象还是有的。在此,告诉你驾校乱收费怎么投诉,教你学车维权。
据笔者了解,驾校校乱收费的情况主要有上车要缴费,考试要缴费等巧立名目乱收费。针对这种驾校乱收费的情况,首先要看当初学车报名时与驾校的合同是怎么签的,是不是所有费用都包括在内。有些驾校以低于市场价格的报名费吸引学员学车,然后在学车的过程中再不断的收费。所以,大家在报名学车的时候一定要注意看学车合同。
如果合同约定报名费用包括所有费用,那么随后驾校乱收费,建议,请投诉到你所在地运管处的驾培科,他们是驾校的主管部门!至于投诉电话,可以通过114查询。
对于驾校乱收费情况,一经举报投诉,经调查核实后,交通局会同物价局会责令驾校将款额退还学员并对驾校乱收费作出严厉处罚,同时还希望广大市民提高防范意识,谨防个别驾校巧立名目乱收费用。
在此,提醒想学车的您,选择驾校不能光图便宜,报名之前一定要调查清楚报名费用都包括些什么项目,一定要签订学车书面培训协议或合同,在学车合同上也最好有书面表示,写明双方的权利、义务,这样对于驾校乱收费怎么投诉或者其他纠纷就有了明确的证据。证据是驾校乱收费投诉时,保障学车维权成功最重要的物件,所以大家要重视。教你学车维权,现在面对驾校乱收费怎么投诉,在准备学车时,一定要慎选驾校,在咨询报名时多留个心眼,在学习期间,交费要索取相关的凭证和票据,并且要求注明项目,以便对查,并作为自己今后索赔的证据。
下面以杭州为例:
①:点击"现在注册"
②:点击"同意",然后填写身份证号码和报名登记时的手机.注:(如已变更请直接去市车管所服务大厅变更)
③填写一个好记的密码就可以了无需太复杂但最好是常用密码,避免忘记,通用密码(a123456)。获取验证码,90秒内手机会收到系统发送的6位数,填写就去ok了,图片验证码更具数字颜色输入,最后点击“提交”!
④:在线注册好了就可以返回首页输入用户名:身份证号码和密码(a123456)登陆!
⑤:登陆成功右上角会显示您的姓名,下面就可以点击"考试预约申请"!
⑥:选择申请考试时间,考试科目,考试地点,考试车型教练车号等!注:(最好打电话事先问一下教练选择那个时间段,万一你预约的时间跟教练有冲突,那就只能申请取消或者自己去考试了。)
⑦输入提示颜色的数字,点击"确认申请"!
⑧:考试预约申请成功,等待车管所审核。
常见问题解答
1.哪些学员可以注册?
(一)报考小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车、轮式自行机械车、无轨电车、有轨电车准驾车型的,在取得驾驶技能准考证明满十日后可以注册;(二)报考大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车准驾车型的,在取得驾驶技能准考证明满二十日后可以注册。
2.如何进行注册?
进入《机动车驾驶人考试互联网预约平台》首页,点击【现在注册】开始注册。学员的手机号码必须真实、有效,须与学员在车管所登记的手机号码一致。若手机号码与车管所登记的手机号码不一致,请至车管所及时更新联系方式。
3.忘记密码怎么办?
进入《机动车驾驶人考试互联网预约平台》首页,点击【忘记密码】,进入密码重置页面,输入注册时的身份证明号码、手机号码进行重置,重置后的密码会以短信的方式发送到用户的手机上。
4.为什么提示手机号码验证失败?
学员的手机号码必须真实、有效,须与学员在车管所登记的手机号码一致。若手机号码与车管所登记的手机号码不一致,请至车管所及时更新联系方式。
5.如何进行考试预约申请?
用户登录后,进入《机动车驾驶人考试互联网预约平台》首页,点击【考试预约申请】按钮,进入考试预约申请界面,并仔细阅读《机动车驾驶人考试互联网预约申请服务指南及用户协议》,点击【同意】后,填写身份信息开始验证,身份信息验证成功后,选择考试地点、考试车类型、教练车号,点击【下一步】申请预约的时间,再点击【下一步】进行确认,最后提交预约申请。
6.如何查看我的考试预约申请信息?
进入《机动车驾驶人考试互联网预约平台》首页,点【预约申请查询】,输入自己的身份证号码进行查询。
7.如何进行考试预约确认?
用户登录后,进入《机动车驾驶人考试互联网预约平台》首页,点击【考试预约确认】按钮,进入考试预约确认界面,并仔细阅读《机动车驾驶人考试互联网预约服务指南及用户协议》,点击【同意】后,选择考试场次,并填写手机号码和图片验证码进行身份信息验证,身份信息验证成功,确认所有信息都无误后,点击【确认预约】。对弹出的信息再一次确认,点击【确定】,完成预约确认。
8.如何查看我的预约结果?
进入《机动车驾驶人考试互联网预约平台》首页,点击【预约结果查询】,输入您自己的身份证号码进行查询。
9.收不到短信验证码?
请确认您的手机是否有拦截垃圾短信。
10.系统提示车管所登记的手机号码为空怎么办?
如果您在报名时,未登记您的手机号码的,需要及时到车管所窗口办理变更手机号码业务。
● 证件丢失后,你需要做的事情:报警
证件丢失一般属于突发情况,如果像我这种同时丢三个证的情况,第一时间应选择报警。或许有的朋友会认为,这种事情报警也没用呀?实不相瞒,想靠警察在茫茫人海之中帮忙找回的可能性非常小,但这里要说的是,报警还有其它好处。
报警后,派出所在做完笔录后,会给一份《报警回执》,这份回执有两个作用。首先,如果奇迹般有好心的路人在捡到证件后交给派出所,那么派出所会立马通知你前往核实认领。其次,如果证件是在外丢失,万一回家途中有个小刮蹭,有了这份回执,可以证明你当时不是故意无证驾驶。不然的话,还真是有理说不清。
● 证件丢失后需要挂失吗?不需要!
证件丢失后,难免会有点手足无措。有的朋友心里肯定会有疑问,证件不见后需要像丢失银行卡那样赶紧去挂失吗?经过我们向车管所人员咨询,事实上,并不需要挂失,你只需在补证时填写一份《机动车驾驶证遗失声明》即可,该份声明在车管所即可领取。至于行驶证,同样无需挂失,并不需要填写遗失声明。
● 驾驶证丢失后能立刻补证吗?有申请条件。
根据相关规定,驾驶证遗失后向车管所申请补发,需要符合以下条件:不具有记满12分、逾期未审验、被依法扣押、扣留、暂扣、注销、吊销或者撤销驾驶证的情形。在上面所列举的情形里,大家最关心且最常遇到的莫过于扣分问题。如果你在一个记分周期内扣分达到12分,那么就需要重新考科目一,通过后才能补办新的驾驶证。
● 能找驾校或者其它机构代办吗?有风险,不建议。
为了图方便,在证件丢失后,我尝试就近找驾校代办,驾校的反馈是并不支持该业务(不排除个别驾校有此业务),于是只能作罢。我试图通过网上寻找帮忙,以广州为例,在网上搜索引擎里输入“广州 代办驾照”,则可以看到一大堆机构代办驾驶证的服务。事实上,这些机构在替你补证过程中充当“代理人”的角色,你需要把包括身份证原件、居住证(非本地居民)以及相片等众多私人资料交给它,存在隐患,相信你也不会放心。
我并不建议找其它机构代办。首先,把资料给它们,有一定风险,不安全;其次,这类机构补证需要2-5个工作日,而自己去办的话,大概15分钟即可搞定;最后则是费用问题,机构一般收取的费用大概为200元,自己去办则只需10元。
● 人在异地,如何补证?自己回家办,或找亲友代办。
根据相关规定,驾驶证必须回所在地补办,也就是说你当时在哪里考就得回哪里补。这可以说是最让人头痛的地方,要是你在异地工作,就会非常不方便。不过,人在异地,除了自己亲自回去办,还有一种办法是委托亲人或者朋友补办。
委托亲朋友补办的操作方式和前面提到的机构代办一样,只要把身份证原件及复印件、居住证以及相片回执等相关资料邮寄给委托代理人即可。需要说明的是,如委托代理,需申请人及代理人在《机动车驾驶证申请表》里同时签名。
● 补办驾驶证需要的资料,缺一不可。
(1)需要一份《机动车驾驶证申请表》,该表可在车管所现场领取。
(2)你的身份证原件及复印件;由代理人代办的,还需提交代理人身份证的原件及复印件。
(3)需要填写《机动车驾驶证遗失声明》,该表同样可在车管所现场领取。
(4)相片与相片回执。驾驶证数字相片采集回执在相馆拍完照后即可领取,广州这边的费用为35元。
(5)如果不是本地居民,需要提供居住证原件及复印件。需要说明的是,居住证和身份证的办证周期都比较长,以在广州为例,办居住证需要20天(包含周末)才能领取。
● 只需10元和15分钟。
办证程序繁琐和费时吗?如果提前准备好,整个办证过程非常快捷且简单,从把资料交给车管所工作人员,到缴费、出证,大概只需15分钟,车管所收取工本费10元。当然,要是碰巧遇上人多,那就另当别论,按照规定的办理时限,最慢也是一个工作日就能拿到。
这里需要提醒大家的是,有的地区缴费不能用现金,只支持刷卡,所以除了现金,大家也必须提前准备好储蓄卡或者信用卡,有备无患。
● 其它注意事项及疑问解答
Q:没有拿到新的驾驶证之前,能否开车?A:不能,按照相关法规,这属于无证驾驶。如果冒险驾驶被交警逮到,被罚款事小,更有可能面临被扣车的危险。在被扣车后,同样需要当事人把相应手续和证件补齐才能退还。文章开头所提到的回执上面有报案时间,只是在证件丢失后可作为开车回家的一个“凭证”,在此之后,没拿到新驾驶证前则不能再开车上路了。
Q:补办驾驶证,需要提供《驾驶人体检身体条件》吗?A:不需要。如果只是补办驾驶证,那就不需要体检;如果是期满换证,那就需要提供体检表。车管所一般设有体检站,体检的项目主要包括视力、辨色力、听力以及身高等,都比较常规,费用为20元。
Q:违章未处理可以补办驾驶证吗?A:可以。正如前文所说,假如你在一个记分周期(12个月)内扣分未达到12分,那就符合补办条件。所以在补证时,哪怕你有违章未处理,同样具有补办资格。
除了驾驶证,我这次连行驶证也一起丢失了,正好把补证的心得经验和大家分享。事实上,行驶证与驾驶证的补办流程大体一致,但多了一个环节,那就是办证前的电话咨询,这个环节在我看来是最重要的。
● 提前咨询很重要,少走弯路省时间。
从我们了解的情况来看,各个城市对补办驾驶证所需的材料差别不大,材料无非就是身份证以及几样申请表。然而,各地车管所对行驶证补办的要求却不尽相同,因此提前致电咨询尤为重要。
在广州,补办行驶证需要《机动车牌证申请表》、身份证(原件+复印件)、车辆登记证(原件+复印件)以及车辆相片。而在珠海,则只需《机动车牌证申请表》、身份证,不需要车辆登记证以及开车到车管所拍照,比起广州要方便得多。对我这种在广州工作但又上珠海牌的人来说,想给珠海这种模式点一百个赞。当问及为何不需开车回去拍照时,珠海车管所工作人员的回复是,系统里已有照片。
这里需要提醒大家的是,需在车管所办公时间内进行咨询。由于车管所工作人员一般都比较忙,打的时候未必有人能及时接听,所以建议咨询时尽量留出空余时间,不要接近下班时才来打,免得错过咨询时机。
● 人在异地,如何补证?
和补办驾驶证一样,行驶证必须回牌照所在地补办。假如当地车管所要求必须开车回去拍照,那就相当麻烦了。另外,人在异地,除了自己亲自回去办,同样可以委托亲人或者朋友补办,你只需把相关资料给委托代理人即可,代理人需要同时提供自己的身份证原件和复印件。
● 开车前往车管所途中被查怎么办?这是一个程序bug。
大部分城市都要求开车去重新照相,按照规定,机动车外部彩色照片的规格为:长度88mm±0.5mm,宽度60mm±0.5mm,圆角半径为4mm±0.1mm。拍摄汽车照片时,应当从车前方左侧45°角拍摄,且对车的拍摄背景有一定要求,非常严格。
如果当地车管所要求开车回去拍照,这里就延伸出一个问题,那就是开车到车管所途中遇到麻烦,被交警查到,那是否属于无证上路?因此,我们这个问题抛给了车管所相关工作人员,不过他们并没有给出明确的答复。在网上,不少网友同样有这样的疑问,他所在的车管所答复是:“你自己想办法。”难道真的只能看运气,或者到时再跟交警解释,这确实是程序上的一个bug。
● 补办行驶证需要的资料,缺一不可。
从我们了解的情况来看,大部分地区所需的材料都和广州一样,下面我们就已广州市为例给大家列一份清单。当然,我们更希望越来越多的地区像珠海那样,只要一张身份证和一份申请表即可完事。
(1)需要一份《机动车牌证申请表》,该表可在车管所现场领取。
(2)你的身份证原件及复印件;由代理人代理的,还需提交代理人身份证的原件及复印件。
(3)车辆登记证书,如果你是贷款购车,款额未还清时,该登记证书可跟经销商要。(4)车辆相片,需要到机动车查验点重新照相。
(5)如果不是本地居民,需要提供居住证原件及复印件。
● 只需15元,时间大概需要30分钟。
和驾驶证一样,补办行驶证也是非常便利。当然,要是需要重新照相的话,那时间可能稍微就长一点。建议大家尽早去排队,最好是一大早就去,因为那时人相对来说比较少,顺利的话大概30分钟就能领到证。按照规定的办理时限,最慢也是一个工作日就能拿到,行驶证的工本费为15元。
全文总结:
前段时间,有人做了一个调研,一个中国公民一生常用的证件就有103个,办证多、办证过程繁琐以及办证难等问题让人深深感受到什么叫做“人在证途”。单从办驾驶证和行驶证所需的资料和时间来看,还是比较简单和快捷。当然,我们更希望未来的办证程序能够更省时省心,例如不需居住证以及不同地区之间能实现信息联网,在异地务工的朋友不用来回奔跑。在这一切未能实现之前,我们所能做的只能再留心点,把证件保管好。
2016年余额快已用完,很多小伙伴成为了一名新司机。想要开车回家,来一趟返乡自驾行,而新手司机毕竟经验不足,对高速公路驾驶路况掌握不够,还需要老司机的指点!
今天,让我们来学一学高速公路驾驶的知识。
1、最高时速低于70公里的机动车不准进入高速公路。车辆进入高速公路时,应当尽快将车速提高到50公里以上,不得妨碍已经在主车道行驶的车辆,如果有特殊情况应该在外侧车道行驶。
2、高速驾驶时间较长,车速较快,汽车问题会因为速度快被无限放大,司机要时刻注意车辆状态,确保行驶正常,无抖动、无异响、各种报警灯无问题,如发现问题应及时停车检查。
3、车辆行驶时不能任意变更车道,需要变更车道时,必须提前开启转向灯,夜间还须变换使用远、近灯。超车时只允许使用相邻的车道,在超车之后,应当立即回行车道。
4、国内大型载重车辆一般车况不佳,超载状况常有发生,很容易引发爆胎失控等问题。在高速公路上行驶一定要尽量远离大车,不要长时间尾随,更不要并排行驶。超车的话待时机成熟,果断快速地完成超越动作。
5、遇到多雨多雾等恶劣天气,首先要做的就是减速慢行,打开雾灯警示周围车辆。如果天气情况非常恶劣,最好停靠到服务区休息,待天气好转时再上路。
一定要熟练掌握这些知识,对自己的安全负责!不知不觉又到了下课时间了!