昨天上午,褚先生投诉说:我9月份在花溪的鑫鑫驾校报名学车(C1),报名时候直接喊我交4200块钱。上个月9号驾校喊我参加科目一考试,我说有事去不了,我前几天要去考试,他们叫我交补考费,这不合理嘛,考都没考就要交补考费,我想退钱,他们说只能退50%……
然而,根据前不久省物价局和省交通运输厅联合下发的《关于调整和进一步规范机动车驾驶员培训服务收费有关问题的通知》,小型汽车(C1)和小型自动挡汽车(C2)基础知识加上实际操作的总学费为每人2992元;大型客车(A1)学费总价为5003元;大型货车(B2)的学费总价为4172元。若驾校向学员提供特定培训服务,最高可在基础学费上上浮30%。
按照这个规范,诸先生的报名价格显然是超出了最高限价。
不仅诸先生碰到了这样的问题。昨天,早报联合贵阳市消协、贵网、直播贵阳栏目推出全媒体联动、3·15特别行动后,不少读者也打进早报热线,反映驾校存在的一些乱收费或者不合理收费现象。
为此,早报记者随机对贵阳三家驾校做了调查。
案例1
还没考试,就要先交补考费?
褚先生是安顺人,现住在新添寨。去年9月6号,他通过熟人介绍,舍近求远地选择花溪的鑫鑫驾校学C1驾照。
褚先生报名的时候,报名处要他交4200块钱,但是收据上只写3300元。“当时他跟我说,900块钱是燃油费,不写在收据里。”
“上个月驾校喊过几天要去考试,我有事说去不了。想再去的时候他们就喊我交补考费,我连考都没有考,怎么会有补考费?”
驾校的田校长说,相关部门规定是3220块钱,这是慢班收费,快班要多收900块钱。“快班考试不要排队,慢班排队考试现在都排到6月份去了。”
同时,鑫鑫驾校的学员须知写着,模拟考试93分以上才能参加科目一考试,如果学员因自身原因退费,已参加科目一考试(无论通过与否),扣除报名费50%。
“报名的时候他们根本没说分什么快慢班,而且我每次模拟考试都是八十多分,也没有参加科目一的考试,我怎么就要交补考费呢?”褚先生觉得不合理,要求驾校退钱,但驾校认为他已报名科目一考试,只愿意退2100元。
最后,在早报记者和《直播贵阳》栏目记者的协调下,驾校同意退还褚先生3300元报名费。
案例2
“买烟、送礼给教练,才能先轮到你”
最近,在金阳上班的张小姐花了3600元,在云岩区某驾校报了名,几个月下来,张小姐总结出经验:一定要给教练送点礼,留个好印象,教练才会先安排你练车、考试。
刚开始练车的时候,张小姐总是起得很早,练得很积极,对教练也很礼貌。可她发现,教练总是喊其他学员排在她前面先练车,看着别的学员给教练买烟、送礼等,她才意识到自己做得不足。“连续买了几包烟之后,教练对我讲话的语气也变了,推荐考试的时候才会轮到我。”
张小姐还说,每天上路练车到中午时,学员会自觉地筹钱请教练吃午饭,中午在餐桌上还得给教练准备一包不低于35元的好烟。除了买烟、吃饭,其他时候也要看教练的眼神,自觉送礼。
“到处都是潜规则啊。”张小姐摇摇头说。
案例3
钱交得多,驾照才拿得快
在北京西路的蓝天驾校,记者假装要报名考驾照。报名处工作人员介绍:学员分两种,一种是普通学员,一种是VIP学员,价格和享受的待遇也不一样。
普通学员整个流程下来是3600元,VIP学员的价格是6800元。普通会员要七八个月后才能考科目一,要拿到驾照就不知道要多久了,而VIP只要一两个月就能考科目一,三四个月就能拿到驾照,办理VIP能拿到一张收据单。
“学生凭学生证办VIP可以便宜800元。”工作人员说,现在报名考驾照的学员很多,最好是办理VIP,因为VIP学员有专门的训练场,有专门的教练。当然,补考费是不包括在里面的。“说白了,就是用钱来买时间,多交点钱,少一些恼火。”工作人员说。
昨天,记者又电话咨询了贵阳新天驾校,驾校报名处的工作人员说,学员分为快班和慢班,本地户口的快班学员费用是3800元,大概5月份就能考科目一,慢班则是3200元,七八个月后才能考科目一;外地户口的快班是6000元,慢班是4500元。
随后,记者又打电话咨询了新天驾校的袁主任。袁主任说,名额太紧张了,价格又涨了,本地户口的快班学员价格涨到了5800元,慢班的涨到了3800元。“如果你要学车的话,可以便宜些,就算你5500元”。
想必大家都知道如今驾校学车都会有许多潜规则,教练都会用各种方法来实现自己获得利益的目的,一般教练都会对不同的人使用不同的方法,所以很少学员防止被潜规则,教练会先了解学员个人信息和性格然后再采取对应的方法。
学员来学车的最终目的是拿到驾照而并不是好好学车,而教练给学员的只能是教育却给不了学员驾照,所以这种模式下学员一般不会主动给教练送礼,而教练本身的工资就相对不高所以都会挑选主动出击。
1.不让学员练车,等到实在不行了让学生自己思索不用心教,让学员明白自己的意图,等不及的学员就会满足教练的需求。
2.对学员异常的严格,表面上是为了学员出于一片苦心,但是不把真正的要点教会学员,让学员觉得学车是一件很难的事情,需要教练进行非凡培训和补习,可是教练不可能白佐理。
3.教练会利用学员的感情,经常讲述自己的困难、辛劳、付出。让学生觉得对教练产生感激、亏欠等心态,然后主动给教练送礼。
以上是教练一般常用的伎俩,但是还有许多不同的招数,其实这里想跟学员说的是,考虑问题要有大局观,碰到这些教练的时候能在自己承担范畴内的可以满足毕竟自己是来考驾照的,假如实在太离谱的那种就给予果断的否认。